Festplatte wird nicht erkannt: Soforthilfe


Der technische Supergau – die Festplatte wird nicht erkannt

Wie gewohnt starte Sie Ihren Computer. In Gedanken sind Sie schon bei der Arbeit, den Urlaubsfotos…  doch plötzlich geht nichts mehr, denn die Festplatte wird nicht erkannt. Ein Albtraum für jeden Arbeitgeber oder Privatnutzer. Wie können Sie Ihre Festplatte nun selbst überprüfen – oder müssen gar die Profis für Datenrettung ran? Mit unserem Festplattentest können Sie einige Fehler auf einfache Weise schon eigenständig ausschließen.

Festplatte wird nicht erkannt

Wichtig: Festplatte selbst überprüfen – Wann Sie besser die Finger von Ihrem Datenträger lassen

Uns ist es als langjährige Experten besonders wichtig, dass Ihre Daten erhalten bleiben.

Unter bestimmten Umständen können Sie leicht einen riesigen Schaden anrichten. In diesem Fall wird professionelle Hilfe extrem kostspielig, wenn Sie überhaupt noch helfen kann.

Festplatte wird nicht erkannt: Macht die Festplatte klickende oder klackernde Geräusche?

Sollte dem so sein, handelt es sich um einen mechanischen Schaden. Jeder versuchte Start der Festplatte kann zu einem erheblichen und nicht korrigierbaren Datenverlust führen.

Überlassen Sie die Datenrettung hier definitiv den Profis.

Öffnen Sie niemals eine Festplatte. Es wird Staub in den Datenträger gelangen, auch wenn Sie vermeintlich sauber arbeiten. Bei HDD-Festplatten ist so erst eine instensive Reinigung notwendig, da die Staubpartikel andernfalls wie Schleifpapier wirken und alle Daten vernichten.

Festplatte öffnen führt zu Datenverlust

Hat Ihre Festplatte einen technischen Fehler?

Gibt die Festplatte keine ungewohnten Geräusche von sich, handelt es sich um einen technischen Fehler.

Aus einem technischen Fehler entwickelt sich schnell ein mechanischer. Hier gilt also: Höchste Vorsicht walten lassen! Sie erkennen ihn evtl. am Geruch eines verschmorten Kabels.

Die Festplatte reparieren – bitte handeln Sie wie wir: Mit Verantwortung

Den Versuch die eigene Festplatte zu reparieren, führen Sie also bitte nur durch, wenn mechanische und technische Fehler des Datenträges ausgeschlossen sind

oder

Ihnen Ihre Daten bzw. die Datenrettung keine paar hundert Euro wert sind.

Firmen haben in der Regel sehr wichtige und vertrauliche Informationen auf Ihren Datenträgern. Wir raten daher dringend einen Profi zu Rate zu ziehen, damit die Daten gerettet werden können.

Eine erste Analyse ist bei seriöser Datenrettung immer kostenlos.

Symbolbild technischer Fehler Festplatte

Der Festplattentest - Die HDD oder SSD selbständig überprüfen

So können Sie Ihre Festplatte reparieren

Die Festplatte wird nicht erkannt, also haben Sie vielleicht etwas Wichtiges übersehen. Hier heißt es: Zunächst einen kühlen Kopf bewahren. Gehen Sie die einzelnen Punkte von unserem folgenden Festplattentest Schritt für Schritt durch.

Festplatte wird nicht erkannt: 1. Anschluss der Hardware

Ob Sie es glauben möchten oder nicht: Die eigene Festplatte wird nicht erkannt und ein Großteil der Menschen malt sofort den Teufel des totalen Datenverlusts an die Wand. Doch stellen Sie sich zuerst die Frage: Ist meine Festplatte richtig angeschlossen?

Externe Festplatten sind technisch sehr ausgereift.

Für die korrekte Kommunikation mit dem PC benötigen diese einen USB-Anschluss. Neuste Geräte arbeiten mit USB 3.0. Die USB-Schnittstelle ist blau gekennzeichnet mit „Superspeed (SS)“.

Externe Festplatte wir nicht erkannt

Interne Festplatten (im PC verbaut) können Sie nur überprüfen, wenn Sie das Gehäuse Ihres Computers öffnen. Wer das noch nie gemacht hat, sollte davon besser die Finger lassen und einen PC-Experten zu Rate ziehen. Die Festplatte wird nicht erkannt, was an einem lockeren Kabel liegen kann und der PC-Fachmann wird das abklären, auch wenn er zunächst noch kein Profi im Bereich Datenrettung ist.

Wer hier firm ist und keine Garantie mehr auf sein Gerät hat, kann sich das verbaute Kabel näher ansehen. Ist es mit der Festplatte auf der einen Seite und dem Mainboard auf der anderen ordentlich verbunden oder?

PC-Fachmann prüft Festplatte

Überprüfung der Festplatte auf Softwareebene

Wir kommen hier dem Kern der Sache näher. Liegt das Problem vielleicht am Rechner selbst oder ist doch die Festplatte defekt? Der Computer kann auf verschiedenem Wege anzeigen, ob er die Festplatte erkennt. Wir gehen in Schritt 2 und Schritt 3 zwei Varianten nacheinander durch, beginnend mit der leichteren.

Festplatte wird nicht erkannt: 2. Erkennung durch das Betriebssystem

Solange der Computer noch hochfährt, muss ein Betriebssystem installiert sein. Hier die gute Nachricht vorweg: Wenigstens eine Ihrer Festplatten funktioniert noch.

1. Fahren Sie Ihren Computer hoch und drücken Sie Windows-R (Windows-Taste gedrückt lassen, währenddessen einmal „R“ drücken). Es öffnet sich das Fenster „Ausführen“:

Festplatte wird nicht erkannt - Screenshot Ausführen

2. Geben Sie hier den Befehl „diskmgmt.msc“ (ohne Anführungszeichen) ein und bestätigen Sie die Eingabe mit einem Klick auf „OK“ oder dem Drücken der Entertaste:

Festplatte wird nicht erkannt - Screenshot diskmgmt

3. Somit gelangen Sie in die Datenträgerverwaltung. Hier werden sämtliche Festplatten angezeigt:

Festplatte wird nicht erkannt - Screenshot Datenträgerverwaltung

Die Festplatte wird nicht erkannt, auch hier nicht, obwohl Sie sie richtig angeschlossen haben? In dem Fall ist entweder das Betriebssystem oder Ihre Festplatte defekt.

Festplatte wird nicht erkannt: 3. Erkennung durch das BIOS

Auf der Hauptplatine befindet sich das BIOS. Sofern der Rechner noch startet, doch Windows nicht hochfährt, ist das hier die letzte Option.

Je nach Computermodell kommen Sie durch eine andere Taste beim Hochfahren Ihres Computers in das BIOS. Die Taste wird am Anfang kurz angezeigt. Sollte Ihnen die Anzeige zu kurz sein, können Sie mit der Taste „Pause“ das Hochfahren kurz anhalten bzw. fortsetzen. Wird die Taste gar nicht angezeigt, probieren Sie doch die Tasten F1, F2 oder Entf. Sie werden am häufigsten verwendet:

Erkennung durch BIOS - Screensot

Sind Sie im BIOS angelangt, navigieren Sie sich zu unter „Main“ zu  der „System Summary“. Hier kist eine Übersicht aller vom BIOS erkannten Datenträger aufgelistet. Im Beispiel handelt es sich um ein Gerät der Marke Samsung.

Weiterführende Hilfe nach dem Festplattentest

Finden Sie Ihre Festplatte in einem der obigen Schritte und können auf diese zugreifen, benötigen Sie keine professionelle Hilfe mehr.

Die Festplatte wird nicht erkannt - Obwohl Sie alle obigen Schritte durchgegangen sind.

Überlegen Sie nun, was Ihnen Ihre Daten wert sind:

Wenig bis nichts? Sie können noch weiter herumexperimentieren (zum Beispiel mit Tools) oder die Festplatte entsorgen.

Einiges bis viel? Es hilft nur noch eins: Überlassen Sie den Profis die Arbeit, beispielsweise von unserer Datenrettung Berlin. Wir überprüfen Ihre Festplatte innerhalb von 24 Stunden kostenlos – inkl. Festpreisangebot für Ihre Datenrettung.