Datenrettung Berlin


Vertrauen Sie den Experten von Datenrettung Berlin bei der Wiederherstellung Ihrer wertvollen Daten.

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Kostenfreie Beratungshotline: 0800 44 3333 41


Datenrettung Berlin: Wiederherstellung von defekten Datenträgern aller Art


Data Recovery ist seit 30 Jahren Ihr Experte für Datenrettung. Die Wiederherstellung von Daten defekter Festplatten (HDDs und SSDs) ist eine Aufgabe, die wir alltäglich meistern.

Filialpartner in Berlin


Haynauer Str. 60, 12249 Berlin

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Screenshot Focus Datenrettung Berlin

Der Verlust sensibler Daten kann für kleine
und große Unternehmen schwerwiegende Folgen
haben.
Schließlich basieren sämtliche Geschäftsab-
läufe auf den digitalen Daten… weiterlesen

Merkmale der Datenrettung Berlin

Was sollten Sie über die Datenrettung Berlin wissen?

Darauf gehen wir im Folgenden näher ein.

Festplatte wird in Reinraumlabor gereinigt

Hauptmerkmal individuelle Kundenbehandlung

Eine exakte Aufgliederung soll hier für Klarheit sorgen. Jeder Kunde hat individuelle Wünsche und damit ist auch jede Datenrettung in Ihrem Ablauf zu einem gewissen Maß einzigartig. Wir können hier also die wichtigsten Punkte von unserem Serviceportfolio für Sie aufschlüsseln. Sollten nach dem Lesen dieser Seite wider Erwarten von Ihrer Seite aus noch Unklarheiten bestehen, rufen Sie uns doch einfach an oder schicken Sie uns eine E-Mail. Wir finden Ihre passende Lösung.

Wie wir unseren Service entwickelten

Data Recovery ist ohne die Datenrettung Berlin undenkbar. Anfangs noch als Unternehmen für allgemeine IT-Aufgaben, erfolgte binnen kurzer Zeit eine Spezialisierung hin zur Datenrettung. Damit verbunden war auch eine stete Anpassung der Serviceleistungen unter den besonderen Anforderungen, die der Kunde von professioneller Datenrettung verlangt. Uns ist es hier auch noch einmal wichtig zu betonen, dass diese Entwicklung unserer Qualitätsmerkmale nur mit Ihnen möglich war und auch weiterhin nur durch Ihr Feedback möglich ist. Vielen Dank für alles, was wir bisher gemeinsam mit Ihnen erreicht haben. Lassen Sie uns also auch gerne weiterhin Ihre Wünsche zukommen – dafür können Sie uns jederzeit eine E-Mail schicken.

Allgemeine Merkmale der Datenrettung Berlin

Es folgen allgemeine Merkmale der Datenrettung Berlin, die zu unserem Standardablauf gehören. Egal ob für Firmen oder Privatkunden: Für uns steht Ihr individueller Fall im Vordergrund. Sollten Sie ein Szenario wünschen, das vom folgenden Standard abweicht, bitten wir vorab um Ihre Kontaktaufnahme.

Kostenfreie Abholung Ihres Datenträgers durch die Datenrettung Berlin

Sie können Ihren Datenträger von uns abholen lassen. Die Abholung ist für Sie kostenlos. Alternativ können wir Ihnen ein Versandetikett zuschicken (per E-Mail oder Post), für dessen Portokosten wir ebenfalls aufkommen. Als dritte Option steht es Ihnen selbstverständlich auch frei, Ihren Datenträger direkt im Zentrallabor der Datenrettung Berlin abzugeben.

Eine Diagnose bzw. Analyse verpflichtet Sie zu nichts

Die Diagnose Ihres Datenträgers ist für Sie kostenfrei. Die speziell geschulten Ingenieure von der Datenrettung Berlin schätzen den Aufwand für die Wiederherstellung Ihrer Daten ein.  Sie erhalten daraufhin ein Festpreisangebot für die Datenrettung. Der Festpreis ist gleichzusetzen mit dem Endpreis. Es gibt viele Gründe, warum unsere Kunden diese Angebote in der Vergangenheit abgelehnt haben. Manchmal waren Ihnen die Daten den Preis nicht wert, ein anderes Mal haben Sie unerwartet noch ein Backup der Daten gefunden. Sie müssen uns keine Gründe nennen: Lehnen Sie das Festpreisangebot ab, bleibt unser Service bis hierhin für Sie kostenfrei.

Zeitaufwand für eine Analyse

Für die Analyse benötigen wir ca. 24 Stunden. Eine schnellere Bearbeitung ist ebenso möglich und kostenfrei. Sprechen Sie uns bei Bedarf bitte auf die Dringlichkeit an.

Datenrettung Berlin trägt sämtliche Risiken für Sie: Bezahlung immer nur bei Erfolg

Selbstverständlich möchten Sie Ihre Daten zurück und dabei keinerlei Risiko eingehen. Daher ist jede Schadensdiagnose bei der Datenrettung Berlin gänzlich kostenfrei. Nach geglückter Datenrettung entstehen für Sie auch nur nach Ihrer Abnahme der Daten Kosten für Sie. Andernfalls bleibt der Service der Datenrettung Berlin für Sie kostenfrei.

Datenschutz bei der Datenrettung Berlin

Bei einem Datenretter, der seinen Service in Deutschland anbietet, kann ein Speichermedium auch im Ausland bearbeitet werden. Das ist bei der Datenrettung Berlin anders:

Jeder Datenträger wird direkt in unseren Reinraumlaboren in Berlin diagnostiziert bzw. gerettet. Warum ist das so wichtig? Es gilt immer der Datenschutz von dem Land, in dem an Ihrem Speichermedium gearbeitet wird. Es gibt zwar die Datenschutzgrundverordnung der EU, doch geht Deutscher Datenschutz noch darüber hinaus. Bei uns sind Ihre Daten also in sicheren Händen.

Datenschutz auf einem verschlüsselten Laptop

Die Datenrettung Berlin schafft Vertrauen

Egal, um welche Daten es sich handelt: Wir bleiben vertraulich. Das können wir Ihnen bei hoch-sensiblen Daten gerne auch schriftlich geben. Dafür haben wir eine Vertraulichkeitsvereinbarung für Sie vorbereitet, die Sie uns bei Bedarf bitte ausgefüllt mitsamt Ihrem Datenträger zukommen lassen.

Bei der Datenrettung Berlin werden Sie in während jedem Kontakt von geschultem Personal in dem Bereich der Datenwiederherstellung begleitet. Wir beauftragen auch keine Callcenter. Sollten Sie das wünschen und Ihr Fall das erfordern, können Sie sogar direkt mit dem Chef-Techniker sprechen.

Datenrettung Berlin: Auf dem neusten Stand der Technik

Auch wenn wir auf 30 Jahre Erfahrung zurückblicken, kann die Datenrettung Berlin Höchstleistung nur durch permanente Weiterbildungen erbringen. Gepaart mit der Verwendung aktuellster technischer Geräte, haben wir eine Erfolgsquote von ca. 95 %.

Egal, um welches digitale Speichermedium es sich handelt: Data Recovery hilft Ihnen professionell. Wir wissen, wie viele Anbieter es am Markt gibt, deren Servicekonzept oft wenig am Kunden orientiert ist. Transparenz in Ablauf und Preisgestaltung einer jeden Datenrettung ist uns genauso wichtig, wie überdurchschnittliche Professionalität in Bezug auf das technische Know-how.

Sie leiden an Datenverlust? Wir finden Ihre Lösung.

Bei uns gehen Service und Professionalität Hand in Hand.

Datenrettung Berlin, Ihr Service-Profi

Bei der Datenrettung Berlin werden Sie als Kunde mit Ihren Bedürfnissen gesehen. Ausführliche Beratung, die auch der technische Leihe versteht, ist ein Eckpfeiler von unserem Transparenz-Prinzip. Viele weitere Fragen klären wir mit Ihnen am Telefon oder via E-Mail, denn die Rahmenbedingungen einer Datenrettung machen wir für Sie so leicht, wie möglich. Möchten Sie, dass wir Ihren Datenträger bei Ihnen abholen oder wünschen Sie ein Versandetikett von uns? Welcher Versanddienstleister ist für Sie der angenehmste? Vielleicht möchten Sie auch direkt im Office der Datenrettung Berlin vorbeischauen? Wir können an dieser Stelle nur einen Bruchteil der Fragen abbilden, die über den technischen Aspekt hinausgehen. Wir wissen, wie emotional anstrengend Ihr Datenverlust sein kann. Daher denken wir als Profis an alles, damit Sie schnelle und kompetente Hilfe erfahren.

Herzlich Willkommen im Head Office von Data Recovery

Insbesondere in Berlin haben wir Pionierarbeit für die professionelle Datenrettung geleistet. Dabei hat unsere Erfolgsgeschichte hier ihren Anfang genommen.

Kernelemente unseres Services haben wir anhand von Kundenrezensionen über die Jahre an allen Standorten etabliert. Damit ist die Datenrettung Berlin heute noch vor allem in der Unternehmensverwaltung von Bedeutung.

Erste Hilfe bei Datenverlust

Bei einem Datenverlust können Sie Erste Hilfe leisten.

Dadurch erhöhen Sie die Erfolgsaussichten Ihrer Datenrettung.

Datenrettung Berlin: Ihr Grund, um Ruhe zu bewahren.

Herzlichen Glückwunsch! Warum? Nun ja, Sie haben einen Datenverlust erlitten und sind dabei auf die Datenrettung Berlin von Data Recovery gestoßen. Wir werden uns Ihrem Problem eingehend widmen. Dabei finden wir gemeinsam mit Ihnen eine schnelle und zeitgleich kompetente Lösung. Sie sind jetzt in sicheren Händen. Auf dieser Seite erfahren Sie, was Sie tun können, damit wir die optimalen Voraussetzungen für eine leichte Datenrettung mit bestmöglicher Wiederherstellungsquote für Sie erreichen.

Sie haben also einen Datenverlust erlitten. Nun können Sie entscheidend dazu beitragen, ob eine Datenrettung von Ihrem Speichermedium überhaupt noch möglich sein wird. Die richtige Handhabe kann die Kosten für eine Wiederherstellung durch die Datenrettung Berlin erheblich minimieren, während ein unsachgemäßer Umgang das komplette Gegenteil bewirken kann. In seltenen Fällen wird die Datenrekonstruktion auch durch den Profi unmöglich.

Menschliche Fehleinschätzungen ausschließen

Vielleicht haben Sie auch gar keinen Datenverlust erlitten. Sollten Sie in diesem Moment sehr aufgeregt sein, atmen Sie bitte ein paar Mal tief durch und prüfen dann vorab folgende Punkte. Bitten Sie ggf. einen Bekannten, Verwandten oder anderen Menschen für die Überprüfung um Unterstützung, wenn Sie sehr nervös sind.

  • Haben Sie das richtige Gerät angeschlossen oder befinden sich Ihre Daten möglicherweise auf einem anderen Datenträger?
  • Haben Sie schon versucht, den Datenträger an einem anderen Laptop, Desktop-PC o ä. anzuschließen?
  • Besitzen Sie vielleicht noch eine Sicherheitskopie von dem verschwundenen Datensatz?
  • Befinden sich die vermissten Daten vielleicht noch im Papierkorb?
  • Ist der Akku vom Handy, dem Laptop o. ä. ausreichend geladen, um überhaupt starten zu können?

Sollten Ihnen diese Fragen nicht weiterhelfen, haben Sie mit hoher Wahrscheinlichkeit einen Datenverlust erlitten. Bitte lesen Sie weiter.

Szenarien des Datenverlusts

  • Äußere Einflüsse
    • Hier ist zu unterschieden zwischen Umwelteinflüssen und menschlichen Fehlern bei der korrekten Handhabe des Datenträgers
  • Überalterung der Technik
  • Allgemein technische Komplikationen (wie Stromausfälle etc.)

Aus den angeführten Punkten in Verbindung mit den (teils spezifischen) technisch-baulichen Eigenheiten des Datenträgers, können wir für Sie allgemein verbindliche Sofortmaßnahmen ableiten.

Allgemeine Sofortmaßnahmen bei defekten Datenträgern

  • schalten Sie das Gerät als Laie nicht an, trennen Sie ggf. die Stromversorgung
  • öffnen Sie eine Festplatte niemals selbständig
  • kontaktieren Sie umgehend die Datenrettung Berlin
  • erste Fragen werden Ihnen außerdem in unserer FAQ beantwortet

Direkthilfe durch die Data Recovery bei Datenverlust

  • Rufen Sie sofort die Datenrettung Berlin an: 0800 44 3333 41 (kostenlose Rufnummer), wir beraten Sie individuell zur besten Vorgehensweise
  • schicken Sie uns Ihren Datenträger per Post zu oder noch besser: beauftragen Sie eine kostenlose Abholung Ihres defekten Mediums
  • weitere Fragen können Sie uns gerne telefonisch stellen und finden unter Ablauf Datenrettung weitere Informationen

Lohnt sich eine Datenrettung in Ihrem Fall?

Eine Datenrettung ist in den meisten Fällen mit einem hohen Aufwand an technischer Expertise verbunden. Das heißt, dass hoch qualifiziertes Personal mit neuster Technik für Data Recovery arbeitet. Auch wenn jede Schadensanalyse kostenfrei ist, sollten Sie sich vor Augen halten, dass eine Datenrettung selten unter 300,00 € machbar ist.

Die Ursachen für einen Datenverlust und der damit verbundene Schaden

Möglicherweise wissen Sie bereits, was zu Ihrem Datenverlust geführt hat. Dabei gibt es diverse Ursachen, die eine Datenrettung unabdingbar machen können. In den folgenden Tabellen präsentieren wir Ihnen eine Übersicht der gängigsten digitalen Speichermedien, deren Symptomatik und mögliche Ursachen inkl. Fallbeispielen. Daraufhin zeigen wir Ihnen eine passende Erstorientierung in Form einer passenden Hilfs-Maßnahme auf.

Festplatte intern / extern

Symptom
vermutliche Ursache
Maßnahme
1. Geräusche, wie schleifen, klicken, klackern
mechanischer Schadendas Speichermedium ausgeschaltet lassen, vom Strom trennen und stoßsicher lagern (bestenfalls von außen leicht polstern)
2. Es passiert gar nichtsmechanisch (schwerwiegend), elektronischer Schaden das Speichermedium ausschalten
3. Laptop oder PC startet gar nicht erst
Schaden elektronischmöglicherweise kein Schaden des Datenträgers, zunächst von einem PC-Spezialisten die Schadensart abklären lassen
4. Kein Zugriff auf bestimmte Dateien
logischer Fehlerdas Speichermedium ausschalten, wir raten von eigenen Rettungsversuchen mit Datenrettungs-Software ab
5. BIOS erkennt das Gerät nicht
logisch, elektronischmöglicherweise kein Schaden des Datenträgers, zunächst von einem PC-Spezialisten die Schadensart abklären lassen
6. Betriebssystem erkennt das Gerät nicht
Software-Schaden Software-Veränderungen vermeiden, eigene Rettungsversuche unterlassen
7. Geruchsentwicklung
elektronischer SchadenSofortige Trennung vom Stromnetz, Gerät sofort ausschalten

SSD

Symptom
vermutliche Ursache
Maßnahme
1. Es passiert gar nichtsmechanisch (schwerwiegend), elektronischer Schaden das Speichermedium ausschalten
2. Laptop oder PC startet gar nicht erst
Schaden elektronisch, Schaden mechanisch (schwerwiegendmöglicherweise kein Schaden des Datenträgers, zunächst von einem PC-Spezialisten die Schadensart abklären lassen
3. Kein Zugriff auf bestimmte Dateien
logischer Fehlerdas Speichermedium ausschalten, wir raten von eigenen Rettungsversuchen mit Datenrettungs-Software ab
4. BIOS erkennt das Gerät nicht
logisch, elektronischmöglicherweise kein Schaden des Datenträgers, zunächst von einem PC-Spezialisten die Schadensart abklären lassen
5. Betriebssystem erkennt das Gerät nicht
Software-Schaden Software-Veränderungen vermeiden, eigene Rettungsversuche unterlassen
6. Geruchsentwicklung
elektronischer SchadenSofortige Trennung vom Stromnetz, Gerät sofort ausschalten

Server / NAS / RAID

Symptom
vermutliche Ursache
Maßnahme
1. Kein Zugriff auf spezielle Datenlogischer Fehler im System, elektronischer oder mechanischer Fehler einer oder mehrerer Festplatten ggf. beschädigten Datenträger im Verbund ausfindig machen, kein weiterer Betrieb, also auch nicht-beschädigter Verbundelemente, stoßsicher lagern (bestenfalls von außen leicht polstern)
2. Überhaupt kein Datenzugriff möglichmechanischer Schaden das Speichermedium ausgeschaltet lassen, vom Strom trennen und stoßsicher lagern (bestenfalls von außen leicht polstern)
3. Das System fährt nicht mehr hoch
elektronischer Schaden eigene Rettungsversuche unterlassen, das System herunterfahren, vom Stromnetz trennen
4. Ungewöhnliche Geräusche
mechanischer Fehler sofort das gesamte System herunterfahren und ausgeschaltet lassen, stoßsicher lagern (bestenfalls von außen leicht polstern)
5. Geruchsentwicklungelektronischer FehlerSofortige Trennung vom Stromnetz, Gerät sofort ausschalten

Handys / Smartphones / Tablets

Symptom
vermutliche Ursache
Maßnahme
1. Das Gerät fährt nicht vollständig hoch
elektronischer Fehler keine Änderungen bzw. Manipulationen der Gerätesoftware vornehmen
2. Bildschirm defektmechanischer Schaden oder elektronischer Fehlerbei defekter Bildschirmkonsole diese von einem Spezialisten austauschen lassen (keine Datenrettung erforderlich), elektronischem Schaden Gerät ausgeschaltet lassen
3. Gerät hat sich selbständig zurückgesetzt
elektronischer Fehler das Gerät ausschalten, unmittelbar einen Spezialisten für Datenrettung kontaktieren
4. Es passiert gar nichts
elektronischer Fehler das Gerät ausgeschaltet lassen, mit einem Smartphone-Spezialisten abklären welches Bauteil defekt ist, bei defektem Speicherchip die Datenrettung Berlin kontaktieren, ansonsten Reparatur vom Smartphone-Spezialisten durchführen lassen
5. Bestimmte Daten fehlen
elektronischer oder logischer Fehler elektronischer oder logischer Fehler – von einem Smartphone-Spezialisten die Fehlerart bestimmen lassen, bei defektem Speicherchip (elektronisch oder logisch) die Datenrettung Berlin kontaktieren, ansonsten Reparatur vom Smartphone-Spezialisten durchführen lassen
6. Gar kein Zugriff auf die Daten des Geräts
elektronischer oder mechanischer Schadendas Gerät ausgeschaltet lassen, vom Strom trennen und stoßsicher lagern (bestenfalls von außen leicht polstern)

SD-Speicherkarten

Symptom
vermutliche Ursache
Maßnahme
1. Kein Zugriff auf alle Datenelektronischer Fehler oder logischer Fehleraus dem Gerät herausnehmen, separat lagern
2. Kein Zugriff auf manche Datenlogischer Fehleraus dem Gerät herausnehmen, separat lagern, eigene Rettungsversuche unterlassen
3. Karte wird erst gar nicht erkannt
physikalischer Schaden, elektronischer Schadenevtl. ist nicht die Karte, sondern der Slot defekt bzw. liegt es an der nicht oder falsch installieren Software – das zuerst prüfen und ggf. Karte an einem Zweitgerät testen, sicher lagern

weitere Flash-Speicher (wie USB-Sticks)

Symptom
vermutliche UrsacheMaßnahme
1. Es passiert beim Anschließen gar nichts
physikalischer Schaden oder elektronischer Schadenevtl. ist nicht das Speichermedium, sondern der Slot defekt bzw. liegt es an der nicht oder falsch installieren Software – das zuerst prüfen und ggf. Speichermedium an einem Zweitgerät testen, sicher lagern
2. Kein Zugriff auf manche Datenlogischer Fehlerkeine eigenen Rettungsversuche unternehmen, das Gerät vom Endgerät trennen, sicher lagern
3. Kein Zugriff alle Daten
elektronisch, logisch keine eigenen Rettungsversuche, vom Endgerät trennen, sicher lagern
4. Das Endgerät fordert zur Formatierung auf
logischer Fehlerkeine eigenen Rettungsversuche, erst einen PC-Spezialisten um Rat fragen, wenn dieser nicht helfen kann die Datenrettung Berlin kontaktieren

Wichtig: Diese Tabellen können keine professionelle Diagnose durch speziell geschultes Personal der Datenrettung Berlin von Data Recovery ersetzen. Sie können somit lediglich eine Orientierung für die eigenständige Ersteinschätzung darstellen. Alle Angaben erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen, jedoch ohne Gewähr.

Datenrettung Berlin – Datenträger

Die Schadensmodelle hinter einem Datenverlust können divers sein.

In den meisten Fällen können wir Ihre Daten retten.

Wir sind also für Sie da, egal ob es sich um den Datenverlust einer Festplatte,

eines USB-Sticks (hier stellvertretend für Flash-Speicher) oder ein ganzes RAID-Verbundsystem handelt.

Geöffnete HDD Festplatte wird untersucht

Fachliches Hintergrundwissen von der Datenrettung Berlin

Führen wir uns vor Augen, welche Schwachstellen ein Datenträger hat, werden auch unsere Fallbeispiele eindeutiger. Alle Datenträger haben zunächst einen Speicher oder sogenannten Storage als Sitz der Daten. Um die Daten zu speichern bzw. abzurufen, besitzt beispielsweise eine Festplatte Schreib-Lese-Köpfe. Sie sind der anfälligste Teil für mechanische Schäden, wenn auch nicht die einzige Ursache für ebendiese. Damit die Schreib-Lese-Köpfe die Daten überhaupt speichern oder lesen können, werden sie in sogenannten Blocks gespeichert, also in Speichereinheiten. Auch hier können sich Fehler einschleichen, sodass das Gerät zwar noch funktioniert, aber Probleme beim Lesen der Daten auftreten. Dazu passende Fehlermeldungen, wie „Beschädigtes Dateiformat“ oder „Datei kann nicht gelesen werden“, sind ein eindeutiges Zeichen hierfür.

Die heruntergefallene Festplatte – ein Evergreen in der Datenrettung

Fällt eine Festplatte herunter, ist die daraus resultierende Beschädigung von Ihrer Bauart abhängig. SSD-Festplatten gehören zu den Flash-Speichern, was einerseits die Datenrettung in der Praxis aufwändiger macht, andererseits einen Headcrash von vornherein ausschließt, da die Bauart SSD komplett ohne Schreib-Lese-Köpfe auskommt. HDD Festplatten hingegen weisen nach dem Fall häufig einen Headcrash auf. Gefährdet sind hier vorrangig externe Festplatten.

Das Handy geht baden – der Klassiker im Alltag unserer Berliner Datenretter

Als Alltagsgegenstand ist das Smartphone oder Handy kaum noch wegzudenken. Stellvertretend für die vielen Beschädigungen, die dem Handyspeicher widerfahren können, möchten wir hier den Wasserschaden für Sie näher erklären. Ob Tümpel, Teiche oder Toiletten – empfohlen wird eine schonende Trocknung nach dem Bad Ihres Multifunktionsgeräts. Geht das Gerät danach nicht mehr an, liegt das zumeist an Trocknungsrückständen auf den Kontakten oder einer Beschädigung der Elektronik durch den Spannungswechsel. In der Datenrettung hilft nur das Ablöten und Auslesen des Speicherchips.

Service-Expertise von Data Recovery

Wir retten Daten von vielen verschiedenen Speichermedien. Dazu gehören vor allem folgende:

  • Speicherkarten, Flash-Cards, Memory-Cards (CF, XQD,xD, SD, SDHC, miniSD, miniSDHC, T-Flash, microSD, microSDHC microSDXC, MMC)
Datenträger SD-Karte - Datenrettung Berlin
  • Speichersticks / USB-Sticks (MS, M2, M2-HG, M2 XC, M2 XC-HG)
  • RAID-Verbund-Systeme (RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 10, alle weiteren RAID-Arrangements, NAS-Speicher, Server-Systeme)
Datenträger RAID - Datenrettung Berlin
Datenträger iPad - Datenrettung Berlin
  • Alle Typen von Flash-Speichern (NAND, NOR)

Wie schnell darf es gehen? Bei der Datenrettung Berlin haben Sie die Wahl.

Wir wissen, dass manche Datensätze schnelle Wiederherstellung erfordern. Die Gründe dafür sind mannigfaltig: Eine bevorstehende Präsentation oder vielleicht rechtlich relevante Inhalte sind typische Beispiele. Wir halten dafür extra Kapazitäten frei, die im Sonderfall sogar am Wochenende 24 h für Spezialfälle reserviert sind. Je nach Dringlichkeit, ist eine raschere Bearbeitung für uns aus organisatorischen Gründen mit einem anderen finanziellen Aufwand verbunden. Wir erstellen Ihnen gerne für Ihre Datenrettung mehrere Angebote parallel, jeweils nach Bearbeitungsgeschwindigkeit (alle Angebote bleiben wie gewohnt kostenfrei).

Das Datenrettungs-Modell Privat

Die meisten Fälle bei Data Recovery laufen über das Datenrettung-Modell privat ab. Im Durchschnitt benötigen wir hier eine Bearbeitungszeit von 20 Werktagen für Ihre Datenrettung. Wir verstehen die Unruhe gut, die bei vielen Privatpersonen mit Datenverlust einhergeht – eine schnelle Lösung soll also her und das Modell privat wird vorschnell ausgeschlossen. Selbstverständlich haben Sie die Wahl, doch möchten wir Sie dazu anhalten einmal tief durchzuatmen und sich gut zu überlegen, ob sich der finanzielle Mehraufwand tatsächlich für Sie lohnt oder doch das Modell privat für Sie genügt. Auf die Datenrettungs-Quote nimmt die Wahl des Modells nämlich keinerlei Einfluss.

Das Datenrettungs-Modell Business

Bei dem Modell Business findet Ihre Datenrettung in ca. 7-10 Werktagen statt. Vor allem Kunden aus dem Geschäftsbereich zählen zur Zielgruppe, die es gerne für sich in Anspruch nimmt. Es handelt sich um die hybride Zwischenform von dem Modell privat und der Express-Variante. Sie erhalten Ihre Daten binnen einer guten Woche und sind preislich noch in einem Rahmen, der für die Wertigkeit Ihres Geschäftsdatensatzes vertretbar ist.

Das Datenrettung-Modell Express

Für alle, die es ganz eilig haben, gibt es bei der Datenrettung Berlin die Express-Form. Ihre Daten retten wir in 2-4 Tagen und arbeiten dafür durchgehend für Sie, auch an den Wochenenden. Beachten Sie bei der Buchung jedoch, dass es sich bei der Zeitangabe um Durchschnittswerte handelt. Bei extrem großen Datenmengen, beispielsweise von manchen RAID-Systemen, stellt selbst die modernste Technik heutzutage noch eine Begrenzung dar. Data Recovery berät Sie diesbezüglich natürlich ausführlich am Telefon oder per E-Mail.

Wir nehmen Sie und Ihren Datenverlust ernst

Da jede Datenrettung so einzigartig ist, wie unsere Kunden, haben wir auch unser Serviceportfolio an Ihnen ausgerichtet. Somit entsteht maximale Flexibilität für Ihren Datenrettungsfall, den wir mit Kompetenz und Sorgfalt lösen, sodass Sie Ihre Daten schnell und unkompliziert wieder in den Händen halten. Für uns spielt es eine untergeordnete Rolle, ob Sie als Privatperson oder Unternehmen an uns herantreten – Wir finden Ihre Lösung: bestehend aus einem Ablauf der Datenrettung, welcher zu Ihnen passt.

Ein Unterschied zwischen Privatpersonen und Unternehmern sind die Rabatt-Staffelungen der Datenrettung Berlin. Als Privatperson gelten diese für Schüler, Studenten und Schwerbehinderte. Ebenso dürfen sich gemeinnützige Vereine über eine Vergünstigung in Höhe von 20,00 % freuen. Die Rabatt-Angebote gelten nur bei Vorlage eines entsprechend aktuell gültigen Nachweises vor Angebotserstellung.

Technisches Equipment der neusten Generation: Ihr Garant für eine optimale Wiederherstellungsquote

Je nach Art des Fehlers, der eine Wiederherstellung durch uns notwendig macht, variiert auch der Ansatz unserer Techniker. Bei einem Software-Fehler ist es oft sinnvoll, die Daten mit der genau passenden Auslese an Profi-Tools zu retten. Anders gestaltet sich der mechanische Defekt, der vor allem bei HDD-Festplatten auftritt und meist ein sehr behutsames Austauschen defekter technischer Bauelemente durch passende Ersatzteile im Reinraumlabor erfordert. Speziell, um diese Arten von Beschädigungen fachmännisch zu reparieren, verfügen wir über ein riesiges Ersatzteillager.

Datenrettung Berlin: Ihr transparenter Partner für jede Datenrettung

Transparenz zählt zu den Leitlinien unserer Firmenphilosophie.

Davon profitieren vor allem Sie.

Bei Data Recovery schreiben wir Transparenz groß. Wir haben diesen Aspekt so stark fokussiert, weil es am Markt für Datenwiederherstellung viele dubiose Geschäftemacher gibt. Wer seine Daten verliert, ist schließlich auf Hilfe angewiesen und uns sind viele Fälle bekannt, in denen die Kunden bei anderen Mitbewerben am Ende viel bezahlt haben, teils ohne je ihre Daten zurückbekommen zu haben. Es ist nicht nur schade um das Geld: manch ein semi-professioneller Anbieter öffnet vielleicht die Festplatte außerhalb eines Reinraumlabors. Selbst für die Datenrettung Berlin ist es dann manchmal unmöglich, noch etwas von den Daten zurückzubringen. Im folgenen zeigen wir Ihnen also, warum Sie sich auf uns verlassen können.

Was ist das Transparenz-Prinzip?

Das Transparenz-Prinzip der Datenrettung Berlin ist unsere Basis für eine moderne Dienstleistung mit Orientierung am Kunden. Nur durch Offenheit gegenüber diesem wird Datenrettung für Sie einfach und bezahlbar. Wir möchten Ihnen nachfolgend erklären, wie die Datenrettung Berlin durch spezielle Kommunikations- und Dienstleistungsprozesse eine Effizienzsteigerung erreicht, von der auch Sie mit Ihrem Datenrettungsfall profitieren.

Feste Preise schaffen klare Strukturen

Für uns bedeutet Kundenservice auch Klarheit für Sie. Das ist in der Datenrettung gar nicht so einfach. Einerseits sind die Schäden bei vielen Datenträgern ähnlich, gleichzeitig sind Preise bestenfalls aus der Luft gegriffen, solange wir den Datenträger nicht selbst auf Herz und Nieren überprüfen. Daher ist unser Ablauf kostenlos, bis der Schaden im Detail abgeklärt ist und Sie sich explizit für die Datenrettung zum Festpreis entscheiden. Das beinhaltet für Sie ebenso eine kostenfreie Abholung Ihres Datenträgers durch die Datenrettung Berlin, als auch eine Schadensdiagnose ohne Kostenaufwand. Es folgt ein individualisiertes Festpreisangebot für Ihren Fall.

Professionalität vom Datenverlust bis zur Datenwiederherstellung

Sie werden bei uns von Anfang an durch Profis auf dem Gebiet der Datenrettung betreut. Sie sind speziell für den Bereich Datenrettung geschult. Neben technischer Versiertheit, wissen Sie um die emotionale Anspannung, die für viele Kunden mit einem Datenverlust einhergeht. Faire Beratung und das Stellen der richtigen Fragen sind also soziale Kompetenzen, mit denen Sie bei der Datenrettung Berlin ebenso rechnen dürfen. Neben Ihren ganz eigenen Wünschen, sind wir ebenso auf die häufig auftretenden Fragen unserer Kundschaft vorbereitet: „Lohnt sich der Weg zur Konkurrenz?“, „Warum ist meine Festplatte kaputtgegangen und wie kann ich das in Zukunft vermeiden?“, sind dafür beispielhaft. Anrufe während des Prozesses der Datenrettung, beispielsweise mit Fragen nach dem Fortschritt oder den Erfolgsaussichten unserer Techniker, machen für die Datenrettung Berlin auch einen Teil des Tagesgeschäfts aus. Am Ende folgt die Datenabnahme durch Sie. Für viele unserer Kunden das „Grande Finale“: Wurden auch wirklich die Daten gerettet, die Sie so unbedingt zurückersehnen? Die Wahrscheinlichkeit von ca. 95,00 % spricht jedenfalls dafür. Wie möchten Sie Ihre Daten nun erhalten? Via Download oder kopiert auf einen Datenträger? Hier ist Ihre Datenrettung Berlin für Sie flexibel.

Transparenz und Datenschutz: Eine sichere Kombination

Bei der Datenrettung Berlin sind Ihre Daten in sicheren Händen. Wir arbeiten nach Deutschem Datenschutz, der über noch über den europäischen Standard hinausgeht. Das ist der Vorteil an unserem Reinraumlabor in Berlin. Weiterhin ist unser 2-Augen-Prinzip die Garantie, dass nur einer unserer Datenrettungsingenieure Einblick in Ihre Daten erhält. Der hat bei uns eine Verschwiegenheitserklärung unterschrieben, sodass Sie äußerste Diskretion erwarten dürfen. Möchten Sie in Punkto Sicherheit noch einen Schritt weitergehen, stellen wir Ihnen eine Vertraulichkeitsvereinbarung zum Download bereit.

Datenrettung Berlin: Professionalität schafft Leichtigkeit

Wir haben Ihnen auf dieser Seite viel über unser Transparenz-Prinzip und den damit verbundenen Service geschrieben. Wichtig ist uns an dieser Stelle noch einmal zu betonen, dass wir schnell und sauber arbeiten. Das heißt, Sie brauchen für eine normale Datenrettung nur Ihre Diagnose abwarten und danach die Beauftragung genehmigen oder ablehnen. Um alles andere kümmern wir uns für Sie. Gleichzeitig heißen wir Sie auch mit komplizierten Fällen jederzeit bei der Datenrettung Berlin herzlich willkommen.

Keine Daten = keine Kosten

Auf den ersten Blick eine ganz einfache Formel. Wir können keine Daten retten, also werden wir dem Kunden auch keinen Cent in Rechnung stellen. Das ist aber nur die halbe Wahrheit, denn oft sind unseren Kunden nur ganz bestimmte Daten wichtig und sollen gerettet werden. Also bleiben wir hier fair und erweitern die Formel: keine gewünschten Daten = keine Kosten. Somit garantieren wir Ihre Zufriedenheit.

Datenrettung Berlin ganz transparent: Ein Einblick in unsere Kalkulationsszenarien

Bei der Datenrettung Berlin sind wir tagtäglich mit Kundenanfragen konfrontiert, die eine exakte Preiskalkulation wünschen, ohne dass wir den Datenträger vor Ort haben. So gerne wir die Auskunft auch gäben: Damit würden wir den Kunden belügen. Wir wären zu vagen Preisauskünften gezwungen, die keine solide Basis haben. Da Transparenz bei der Datenrettung Berlin Tradition hat, benötigen wir für eine genaue Kostenkalkulation das Speichermedium bei uns vor Ort. Wir ermitteln die Preise also durch eine kostenfreie Analyse und Sie entscheiden, ob Ihnen das Angebot zusagt oder Sie es lieber ausschlagen möchten (und dann auch gar nichts bezahlen). Wir haben auf unserer Seite an anderer Stelle noch mehr Informationen zu den Preisen der Datenrettung Berlin für Sie aufbereitet.

Sie gestalten unseren Service mit

Bis wir unser Konzept von Transparenz elaboriert hatten, sind einige Jahre Firmengeschichte verstrichen. Auch wenn bereits viele Kunden der Datenrettung Berlin mit dem Status quo zufrieden sind, bleiben wir in Hinblick auf Neuerungen stets flexibel. Haben Sie wünsche oder möchten Sie uns etwas mitteilen? Dafür können Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren. Wir freuen uns auch über eine Google-Bewertung.