Datenrettung externe Festplatte
Mit 30 Jahren Erfahrung auf dem Gebiet der Datenrettung, ist auch Ihre externe Festplatte bei GRÜN Data Recovery in den besten Händen.
Kostenfreie Beratungshotline: 0800 7000 401
Datenrettung externe Festplatte - von HDD und SSD
Externe Festplatten (HDDs und SSDs) zählen zu den portablen Datenträgern, weshalb sie eine kürzere Haltbarkeit als fest verbaute Varianten aufweisen. Dass eine Datenrettung Ihres externen Datenträgers notwendig wird, ist also des Portabilitätsfaktors wegen wahrscheinlicher.
Seiteninhalt:
- Die externe Festplatte - ein beliebter Datenträger in der Datenrettung
- Externe Festplatten - Vorgehen für Datenrettung
- Sofortmaßnahmen bei defekten externen Festplatten
- Ursachen für defekte externe Festplatten
- Genaue Beschreibung von Schäden
- Hersteller externer Festplatten
- Herausforderungen in der Datenrettung externer Festplatten
Externe Festplatten werden als Zweit- bzw. Zusatzspeicher für sichere Backups verwendet. Insbesondere ihre Mobilität und leichte Benutzung, machen sie daher zu einem beliebten Datenträger. Den Standard bilden dabei die 2,5“ oder 3,5“ Festplatten ab, welche sich in einem simplen Festplattengehäuse befinden. Weiterhin werden sie über den externen Anschluss mit einem PC oder anderen Endgerät verbunden. Zumeist handelt es sich bei dem Konnektor um eine USB-Variante.
GRÜN Data Recovery - Ablauf der Datenwiederherstellung
Kostenfreie + unverbindliche Diagnose in 4 Stunden
Sobald Ihre Festplatte bei uns ist angekommen ist, erhalten Sie innerhalb von 4 Stunden das Ergebnis der Express-Diagnose. Sie sehen sofort, ob sich Daten retten für Ihre externe Festplatte lohnt. Mit einer Liste, die alle rettbaren Daten enthält, werden wir dann konkret.
Festpreis-Angebot
Weiterhin erhalten Sie ein Festpreis-Angebot, zu dem wir Ihre externe Festplatte retten. Es handelt sich dabei um einen Endpreis, zu dem keine weiteren Kosten hinzukommen.
Bis hierhin bleibt der Service von Data Recovery für Sie demzufolge kostenfrei. Erst wenn Sie der Datenrettung explizit zustimmen und wir dabei erfolgreich sind, greift unser Festpreis-Angebot für Sie.
Damit ein Profi die Daten von Ihrer externen Festplatte später auch retten kann, helfen die folgenden Maßnahmen:
- Externe Festplatte ausschalten
- Festplatte vom Endgerät (Laptop / PC) trennen
- Lagerung bei geringen Temperaturunterschieden
- keine eigenständige Manipulation am Gerät (Öffnen, Schütteln etc.)
- niemals Datenrettung eigenständig probieren (führt oft zu endgültigem Datenverlust)
- bei Wasserschäden nie trocknen, sondern schnellstmöglich luftdicht verpacken
Für externe Festplatten können wir nicht pauschal sagen, was defekt ist. Außerdem können Sie bei einem leichten Softwareschaden unter Umständen eigenständig Ihre Festplatte wiederherstellen. Ansonsten benötigen Sie wohl professionelle Hilfe. Wir müssen darüber hinaus schön wissen, um welche Bauart es sich handelt: Geht es um die Datenrettung einer Festplatte (HDD) oder die Datenrettung einer SSD? Bitte beachten Sie ebenso: Für einen Laien ist die selbständige Analyse schwer machbar. Unsere Tipps hier können daher nur ein erster Anhaltspunkt für Sie sein.
1. Fehlerquellen HDD
- Softwarefehler durch falsche Formatierung
- Mechanischer Schaden durch Beschädigung der Schreib-Lese-Köpfe (Headcrash), Motorschäden
- Logische Fehler durch Malware oder Fehlformatierung
- Elektronische Fehler
2. Fehlerquellen SSD
- Physikalische Fehler nahezu ausgeschlossen
- Meist elektronische Fehler
- selten logische Fehler
Wie bei allen teilmechanischen Datenträgern, gibt es drei Ursachen für den Datenverlust, welche die Datenrettung der externen Festplatte notwendig werden lassen. Das sind:
Physische Beschädigungen
Alle externen HDD-Festplatten, besitzen interne Bauteile. Sie bewegen sich teils mit hoher Geschwindigkeit, weshalb sie im Alter Abnutzungserscheinungen unterliegen. Die Schreib-Lese-Köpfe bewegen sich währenddessen nur Bruchteile von Millimetern über dem eigentlichen Datenspeicher, nämlich den Magnetscheiben. Kommt es zu einer Berührung beider, werden die hoch-empfindlichen Magnetscheiben dabei leicht beschädigt.
Weitere denkbare Schadensmodelle sind zum Beispiel:
- Dysfunktionen der Schreib-Lese-Köpfe
- Blockade der Spindel, welche für das Drehen der Magnetscheiben zuständig ist
Elektronische Beschädigungen
Der elektronische Defekt einer externen Festplatte, macht sich je nach genauer Schadensart unterschiedlich bemerkbar. So fällt die externe Festplatte entweder komplett aus (sie gibt dann keinerlei Lebenszeichen mehr von sich) oder gibt beim versuchten Start nur eine Fehlermeldung von sich.
Denkbare Schadensmodelle sind zudem:
- Überhitzung oder Überhitzungsschutz durch defekten Lüfter
- Anschluss an nicht geerdete Steckdosen
- Schwankungen im Stromnetz, die zu einem Kurzschluss auf der Platine führen
Logische Beschädigungen
Externe Festplatten können auch Daten verlieren, die nicht durch die Hardware bedingt sind.
Denkbare Schadensmodelle sind hier unter anderem:
- Datenstruktur defekt oder Zugriff auf die Daten eingeschränkt, und zwar durch Malware (Viren)
- Menschliches Fehlverhalten, wie beispielsweise versehentliches Löschen
Hier finden Sie eine kurze Auswahl der Hersteller externer Festplatten, von denen wir regelmäßig die Daten retten:
- Hitachi
- LaCie
- Seagate
- Toshiba
- Western Digital (WD)
Doch der Hersteller spielt für uns in der Datenrettung der externen Festplatte untergeordnete Rolle. Wir könne also die Daten von allen Herstellern wiederherstellen.
Nachfolgende Einflussgrößen für die erfolgreiche Datenrettung externer Festplatten gibt es:
- Konfiguration vom Dateisystem: in Abhängigkeit vom verwendeten Betriebssystem, für das ihr externes Gerät im Normalfall verwendet wird, ist es von Grund auf anders formatiert. Zu den Dateisystemen gehören mitunter XFS, FAT, NFTS, HFS+ und EFS.
- Speichervolumen des Datenträgers: mittlerweile besitzen moderne externe Festplatten schon einmal mehrere TB Gesamtspeicherkapazität.
- Vielfältigkeit der Defekte: Der Ausfall einer externen Festplatte kann viele Ursachen haben. Die filigran verbaute Elektronik, benötigt neben der technischen Expertise ebenso filigranes Werkzeug und Know-how. Schäden, die die Hardware betreffen, werden ausschließlich im Reinraumlabor bearbeitet, damit Beschädigungen durch Kleinstpartikel in der Umgebungsluft vermieden werden