Datenrettung Festplatte - Hauptbild

Datenrettung Festplatte


Für eine Datenrettung Ihrer defekten Festplatte sind wir seit 30 Jahren für Sie da. Zudem untersuchen wir jede HDD und SSD kostenfrei für Sie. Vor allem HDDs stellen sowohl als Einzelfestplatten als auch für die Datenrettung vom RAID die wohl wichtigsten Speichermedien in der Welt der Datenträger dar.

Kostenfreie Beratungshotline: 0800 7000 401


Die Festplatte in der Datenrettung


Auf dieser Seite präsentieren wir Ihnen ein Ensemble der wichtigsten Informationen über die Datenrettung einer Festplatte. Dabei ist dieser wohl bekannteste Datenträger, in Abhängigkeit von der Bauart, mehr oder weniger anfällig für verschiedene Fehlerquellen.

Auf dieser Seite behandeln wir alle Typen von Festplatten, während wir für die Datenrettung der SSD an anderer Stelle spezielle Infos für Sie aufbereitet haben.

Datenrettung Festplatte - Der Ablauf in kurzen Schritten erklärt


jede Diagnose ist kostenfrei

Angebot abgelehnt - Diagnose bleibt kostenfrei

Festpreisangebot vor der Datenrettung

Endabnahme garantiert Ihre Zufriedenheit

Frau symbolisiert Kundenzufriedenheit

1. Vorbereitung und Kontaktaufnahme

Ihre Festplatte ist kaputt und Sie möchten dennoch die Daten von der Festplatte wiederherstellen? Dann schalten Sie das Gerät, in dem die Festplatte verbaut ist, sofort aus. Nehmen Sie als nächstes Kontakt mit uns auf.

2. Transport und Diagnose

Zuerst senden wir Ihnen ein Label für den versicherten und für Sie kostenfreien Versand Ihrer defekten Festplatte kostenfrei per E-Mail zu. Sobald Ihr Datenträger bei uns ist, erhalten Sie in max. 24 h das Analyse-Ergebnis und dazu ein Festpreis-Angebot für die Datenrettung selbst.

 3. Auftragsbestätigung und Datenrettung der Festplatte

Ob Sie unser Angebot für die Datenrettung annehmen, bestimmen selbstredend Sie. Bestätigen Sie hingegen den Auftrag, retten wir Ihre Daten zum zuvor vereinbarten Preis. Lehnen Sie das Festpreis-Angebot hingegen ab, bleibt unser Service (inklusive Analyse) für Sie kostenfrei.

Mehr zu unserem Ablauf

Übrigens haben wir zum Ablauf bei uns weitere Infos für Sie aufbereitet. Vorab daraus noch zwei weitere Vorteile für Sie:

Sie können uns besuchen

Sie können gerne direkt bei uns im Labor in Berlin oder einem unserer vielen Filialpartner vorbeikommen.

Daten fehlen - keine Kosten

Am Schluss jeder Datenrettung steht bei uns die Endabnahme durch Sie. Stellen Sie fest, dass wichtige Daten fehlen, bleibt unser Rettungsversuch für Sie sogar kostenfrei.

Preise für die Datenrettung von einer Festplatte


(Orientierungswerte)

Festplatte intern / extern
Symptomvermutliche UrsachePreis
1. Geräusche, wie schleifen, klicken, klackernmechanischer Schadenab 590,00 €
2. Es passiert gar nichtsmechanisch (schwerwiegend),
elektronischer Schaden
ab 590,00 €,
ab 390,00 €
3. Laptop oder PC startet gar nicht erstSchaden elektronischab 390,00 €
4. Kein Zugriff auf bestimmte Dateienlogischer Fehlerab 150,00 €
5. BIOS erkennt das Gerät nichtlogisch,
elektronisch
ab 150,00 €,
ab 390,00 €
6. Betriebssystem erkennt das Gerät nichtSoftware-Schaden ab 150,00 €
7. Geruchsentwicklungelektronischer Schadenab 390,00 €

Alle weiteren Infos zu den Kosten der Datenrettung einer Festplatte, finden Sie detailliert auf unserer Seite zum Thema Preise.

Interessante Artikel zum Thema

SSD wird nicht erkannt Titelbild

SSD wird nicht erkannt – Tutorial

SSD wird nicht erkannt - Tutorial Ihre SSD wird nicht erkannt, obwohl Sie Zugriff darauf haben möchten. Die gute Nachricht vorweg: In den meisten…

Weiterlesen

Festplatten Reparatur Tool – das richtige finden

Festplatten Reparatur Tool – das richtige finden

Festplatten Reparatur Tool - das richtige finden Der Markt für kostenlose Software ist auch im Bereich vom Festplatten Reparatur Tool längst…

Weiterlesen

Festplatte wird nicht erkannt - Titelbild

Festplatte wird nicht erkannt – Soforthilfe

Festplatte wird nicht erkannt - Soforthilfe Wie gewohnt starten Sie Ihren Computer. In Gedanken sind Sie schon bei der Arbeit, den Urlaubsfotos……

Weiterlesen

Festplatte wiederherstellen Anleitung

Festplatte wiederherstellen: Leichte Anleitung

Festplatte wiederherstellen: Für jeden möglich Sie möchten also die Daten von Ihrer Festplatte wiederherstellen, aber haben keine Ahnung wie Sie…

Weiterlesen


Hoher Datenschutz bei jeder Datenrettung durch GRÜN Data Recovery


Symbol für Datenschutz

Wir von Data Recovery haben in 30 Jahren auch den Datenschutz permanent an den Wünschen unserer Kunden weiterentwickelt. Er geht sogar noch weit über den gesetzlichen Mindeststandard in Deutschland hinaus. Die Daten jeder defekten Festplatte bekommt demgemäß stets nur der daran arbeitende Mitarbeiter zu Gesicht. Dieser ist vertraglich zu vollkommener Verschwiegenheit verpflichtet. Maximale Sicherheit Ihrer Daten ist bei uns also viel mehr, als nur Vertrauenssache. Sie ist ein bei Bedarf extra schriftlich festgehaltenes Versprechen, das wir aber mit dem Eingang jeder Festplatte übernehmen.

Datenrettung Festplatte - Die unterschiedlichen Arten HDD und SSD


Es gibt zwei verschiedene Bauarten von Festplatten, die sich grundlegend unterscheiden:

HDDs (Hard Disk Drives) bzw. HDD-Festplatten

Sie sind meist größer, deswegen erfolgt der Einsatz vor allem in Computer-Towern bzw. Desktop-PCs.

  • zwei verschiedene Größen: 2,5" und 3,5"
  • Funktionsweise: teilelektronisch

SSDs (Solid State Drives) bzw. SSD-Festplatten

Sie sind meist kleiner, deswegen werden Sie oft in Laptops und Notebooks eingesetzt.

  • zwei verschiedene Größen: 2,5" und als Riegel
  • Funktionsweise: vollelektronisch

Beide Varianten gibt es auch als portable Version. Somit spielen Sie auch bei der Datenrettung der externen Festplatte eine Rolle. Als externe Festplatten sind sie außerdem in einem Gehäuse verbaut.

Verschiedene Datenträgerarten
Schreib-Lese-Köpfe einer Festplatte liegen über Magnetscheiben

Aufbau und Funktionsweise einer HDD

Die HDD-Festplatte arbeitet einerseits teilweise elektronisch und gleichzeitig teilweise mechanisch.

Ähnlich einem Schallplattenspieler, bewegen sich die Schreib-Lese-Köpfe über die Magnetscheiben und speichern in deren Oberfläche neue Informationen, löschen danach die alten oder lesen abgelegte Dateistrukturen aus. Gesteuert wird das ganze durch die Elektronik der Festplatte.

Diese Festplattenvariante hat im Übrigen eine lange Historie und macht so einen Großteil in der Geschichte der Festplatte aus

Sie besteht aus dem Schreib-Lese-Arm, der sich über die Magnetscheibe bewegt. An seinem Ende sitzt der Schreib-Lesekopf, welcher darauf vorhandene Daten ausliest oder neue schreibt.

Eine Scheibe, die mit einer magnetisierenden Oberfläche bedampft wurde. Sie dreht sich mit großer Geschwindigkeit im Abstand weniger Nanometer unter dem Schreib-Lesekopf und stellt auf beschriebenen Bereichen Informationen zur Verfügung oder bietet einen passenden Platz zum Schreiben neuer Daten.

Der Motor treibt die Magnetscheiben innerhalb der Festplatte an.

Die Leiterplatine ist die Steuerzentrale aller elektronischen Vorgänge der Festplatte.

HDDs besitzen in der Regel einen SATA- oder USB-Anschluss und werden darüber mit dem Computer verbunden.

NAND-Speicherchips auf einer SSD Festplatte

Aufbau und Funktionsweise einer SSD

Die SSD-Festplatte arbeitet vollelektronisch.

Sie besitzt einen oder mehrere NAND-Speicher, die wiederum aus jeweilis vielen Flash-Speicherzellen bestehen. Darauf gespeicherten Daten, werden durch elektronische Spannungszustände dargestellt. Die Zustände können entweder I (Spannung) oder 0 (keine Spannung) sein. Somit werden die Daten in Form des Dualsystems abgebildet.

Normalerweise besitzt eien SSD-Festplatte mehrere NAND-Chips. Er ist der Sitz der Daten, die hier gelesen und gesichert werden.

Der Controller enthält alle Informationen dazu, wie die Daten abgespeichert bzw. verteilt sind. Er vermittelt die Datenfragmente der einzelnen NAND-Speicher.

Der Anschluss regelt die Verbindung zwischen der SSD und dem Endgerät. Es gibt verschiedene Anschlüsse, doch sind wir bei der Datenrettung externer SSD-Festplatten vor allem mit der Variante SATA konfrontiert.

Vorbereitung der Datenrettung Ihrer Festplatte: Verhaltens-Tipps


Schalten Sie Ihr Endgerät in Ruhe aus und trennen Sie ggf. das Kabel vom Strom. Als Hilfestellung können Sie außerdem mithilfe von unserem Tutorial Ihre Festplatte ausbauen. Bevor Sie uns kontaktieren und den Datenträger verpacken, lagern Sie ihn sicher.

Nachfolgend haben wir außerdem ein paar Tipps zum richtigen Vorgehen bei typischen Festplattenausfällen für Sie zusammengestellt.

Festplatte macht Geräusche

Festplatte ausschalten

Datenretter anrufen

Jede Festplatte macht Geräusche. Eine SSD ist sehr leise, während eine HDD schon lautere Betriebsgeräusche machen kann, die normal sind. Sind die Geräsusche anders als gewohnt, liegt sehr wahrscheinlich ein Defekt vor.

Bei einem mechanischen Schaden tritt manchmal ein Klackern oder Schleifen auf. Sollte Ihre Festplatte außergewöhnliche Geräusche machen, schalten Sie sie bitte nicht wieder ein.

Vermeiden Sie zudem den Versuch, erneut auf die HDD zuzugreifen. Jedes weitere Anschalten kann zu einem kompletten sowie endgültigen Datenverlust führen, weil die Magnetscheiben womöglich zerkratzen. Kontaktieren Sie umgehend einen Profi für die Datenrettung von Festplatten.

Schäden durch Flüssigkeit

Festplatte nicht trocknen

Lagerung in Folie

Ist die Festplatte nass oder feucht geworden, unterlassen Sie besser Versuche, diese zu trocknen. Beim Öffnen des Speichermediums entstehen nämlich oft Schäden.

Schädigend ist die Flüssigkeit für eine Festplatte selbst weniger, sondern die Ablagerungen oder Korrosionen. Die entstehen als Reaktionsprodukt, woran Sauerstoff beteiligt ist. Im Idealfall verpacken Sie Ihre Festplatte also in eine luftdichte Folie. Die hat nun nicht jeder zu Hause. Im Notfall ist eine normale Folie besser, als nichts. Kontaktieren anschließend die Datenrettung GRÜN Data Recovery.

Daten versehentlich gelöscht

Eigene Rettung denkbar

Expertenhilfe bei wichtigen Daten

Schnell ist der Finger an der Maus schneller, als der Kopf… und weg sind die Daten. Auch ein defektes Betriebssystem oder eine versehentlich gelöschte Partition sind Fälle, mit denen wir manchmal zu tun haben.

Möchten Sie nur ein paar Dateien retten oder Bilder wiederherstellen, helfen manchmal kostenfreie Datenrettungsprogramme. Bei wichtigen Datensätzen raten wir jedoch von diesen ab. Kontaktieren Sie uns dann gerne, damit wir gemeinsam herausfinden können, ob Sie tatsächlich eine professionelle Datenrettung benötigen.

Keine Reaktion der Festplatte

Festplatte muss nicht defekt sein

Eigene Rettung manchmal möglich

Manchmal gibt die Festplatte gar keine Lebenszeichen mehr von sich. Die Ursachen können in dem Fall sehr vielfältig sind. Es kommt auch vor, dass dann nur ein Kabel defekt ist. Oft passiert das, wenn die externe Festplatte nicht angezeigt wird.

Mit einem Kabel vom selben Typ, können Sie Ihre Festplatte testweise an einem anderen PC anschließen. Für eine erste Einschätzung kann schon eine Firma für PC-Reparatur hilfreich sein.

Festplatte intern / extern
Symptom
vermutliche Ursache
Maßnahme
1. Geräusche, wie schleifen, klicken, klackern
mechanischer Schadendas Speichermedium ausgeschaltet lassen, vom Strom trennen und stoßsicher lagern (bestenfalls von außen leicht polstern)
2. Es passiert gar nichtsmechanisch (schwerwiegend), elektronischer Schaden das Speichermedium ausschalten
3. Laptop oder PC startet gar nicht erst
Schaden elektronischmöglicherweise kein Schaden des Datenträgers, zunächst von einem PC-Spezialisten die Schadensart abklären lassen
4. Kein Zugriff auf bestimmte Dateien
logischer Fehlerdas Speichermedium ausschalten, wir raten von eigenen Rettungsversuchen mit Datenrettungs-Software ab
5. BIOS erkennt das Gerät nicht
logisch, elektronischmöglicherweise kein Schaden des Datenträgers, zunächst von einem PC-Spezialisten die Schadensart abklären lassen
6. Betriebssystem erkennt das Gerät nicht
Software-Schaden Software-Veränderungen vermeiden, eigene Rettungsversuche unterlassen
7. Geruchsentwicklung
elektronischer SchadenSofortige Trennung vom Stromnetz, Gerät sofort ausschalten

Über Software für die Datenrettung der Festplatte


Manchmal ist der Zugriff auf die Festplatte noch möglich, sodass als Ursache für den Defekt ein Software-Schaden vorliegt. Sie können die kaputte Festplatte dann ruhig erneut anschalten. Speziell für derartige Fälle gibt es nun verschiedene Festplatten Reparatur Tools bzw. Recuva Alternativen zur Datenwiederherstellung. Doch was sind nun die Unterschiede der verschiedenen Datenrettungssoftware und wann lohnt sich der Einsatz?

Datenrettungsprogramme: Darauf sollten Sie beim Einsatz achten

bei allen logischen Fehlern

Einsatz kostenfreier Software lohnt

Erstmal sind Datenrettungsprogramme für Profis keine Option für den Privatanwender. Eine Lizenz bewegt sich nämlich preislich im Bereich von vielen Datenrettungen. Hinzu kommt noch, dass die Datenrettung von Festplatten mit logischen Fehlern oder gelöschten Daten damit möglich wäre, doch die beste Software keinen elektronischen schaden bei einer SSD-Festplatte oder gar den mechanischen Defekt bei einer HDD-Festplatte beheben kann.

Windows Bordmittel als Möglichkeit

Wir empfehlen Ihnen, kein Geld für Datenrettungssoftware auszugeben. Kostenlose Datenrettungssoftware kann sehr gut sein – das betrifft Programme für HDD-Festplatten genauso, wie wenn Sie SSD Daten wiederherstellen möchten. Je nachdem, welcher Schaden vorliegt, ist jedoch ein anderes Programm empfehlenswert. So können Sie mithilfe von dem windowseigenen Programm CHKDSK vielleicht Ihre externe Festplatte überprüfen und reparieren.

Datenrettungssoftware Symbolbild

Hinweise für eigene Datenrettung der Festplatte mit Software

Datenrettungssoftware GRÜN Data Recovery Freeware

Software kann Daten dauerhaft überschreiben

Haben Sie sehr wichtige Daten auf Ihrer Festplatte gespeichert, raten wir von eigenen Versuchen mithilfe von Datenrettungssoftware ab. Das liegt daran, dass immer etwas schief gehen kann, sodass am Ende manchmal gar keine Datenrettung mehr möglich ist, wo vorher der Profi hätte helfen können. Sind es Daten, auf die Sie im Notfall auch verzichten können, stehen Sie vor der Qual der Wahl. Wie empfehlen Ihnen unsere hauseigene Datenrettungssoftware GRÜN Data Recovery Freeware.

Über Software zum Daten retten für Experten

Jetzt kommt es darauf an, was wir als „Profisoftware“ bezeichnen. Neben kostenfreier Software gibt es viele Anbieter, deren Programme Sie für einen zweistelligen Betrag erwerben können. Das sind jedoch keine Lösungen für die Datenrettung der Festplatte durch den Experten. Wir benutzen viele verschiedene Programme, die weit über dem Budget für die normale professionelle Datenwiederherstellung liegen und entwickeln diese sogar bei der Datenrettung Berlin hausintern weiter.

Festplattenhersteller, von denen wir Daten retten können


Grundsätzlich hat die Machbarkeit einer Datenrettung bei Festplatten kaum etwas mit dem Hersteller zu tun, als vielmehr mit dem Beschädigungsgrad, der vorliegt. Folglich können wir in der Theorie die Festplatten von allen Marken bearbeiten. Manche Modelle sind nur kurze Zeit am Markt, sodass es weltweit geringe Ersatzteilbestände gibt. Für uns stellt das in wenigen Fällen eine Herausforderung dar, die wir gerne für Sie annehmen. Somit haben wir bisher noch für jede Festplatte die passenden Teile gefunden.

Symbolbild viele Festplattenhersteller

Von diesen Marken retten wir Daten

  • ADATA

  • Anker

  • Apple

  • Buffalo

  • Cisco Systems

  • CnMemory

  • Crucial

  • Dell

  • Dension

  • FANTEC

  • Freecom

  • Goldfox

  • Tech by Hitachi

  • Hewlett Packard

  • Hitachi

  • HSM

  • IBM

  • Ideal

  • Intenso

  • Intimus

  • I-Tec

  • Kingston

  • LaCie

  • Lenovo

  • MasterStor

  • Maxone

  • Maxtor

  • Medion

  • Microsoft

  • Mudder

  • Netgear

  • Nextec

  • OCZ

  • Origin Storage

  • Pace

  • Packard Bell

  • Piranha Interactive Publishing

  • Platinum

  • Plextor

  • Qnap

  • RAVPower

  • Samsung

  • SanDisk

  • Satechi

  • Seagate

  • Sonnics

  • Sony

  • Synology

  • TerraMaster

  • Toshiba

  • Trascend

  • Trekstor

  • Verbatin

  • Western Digital

  • Zyxel

Datenrettung Festplatte - Unterschiede nach Bauart


Auf den ersten Blick, wirkt der Markt an Festplattenherstellern unendlich groß. Für SSD-Festplatten stimmt das auch. Hinter den Namen und Labels der vertreibenden Firmen, befindet sich bei HDD-Festplatten allerdings immer ein Datenträger aus dem Hause Seagate, Toshiba oder Western Digital.
Die Daten von einer Festplatte retten, stellt den Datenrettungstechniker bei allen Herstellern vor individuelle Herausforderungen. Daraus folgt, dass so gut wie keine Datenrettung einer Festplatte, ist wie die andere.

Datenrettung bei Bauart HDD-Festplatte

Datenrettung der HDD-Festplatte verschiedener Hersteller

Die Bauteile aus den drei verschiedenen HDD-Fabriken sind nicht miteinander kompatibel. Das erklärt auch, warum es so wichtig ist, dass wir in unserem Headoffice der Datenrettung Berlin ein großes Arsenal aller Fabrikanten haben. Insbesondere bei HDD-Festplatten, ist der Einsatz von Ersatzteil für eine notdürftige Instandsetzung des Datenträgers mit dem darauffolgenden behutsamen Auslesen der Daten somit ein übliches Prozedere der Datenrettung.

Datenrettung der SSD-Festplatte verschiedener Hersteller

Bei SSDs, werden weniger spezifisch Ersatzteile benötigt, weil meist sind die Flash-Chips betroffen. Zuerst löten die Datenrettern sie ab und verbringen sie auf eine kompatible Spenderplatine. Anschließend lesen sie die Daten aus.

Datenrettung der HDD-Festplatte selber Hersteller

Die Werke der drei HDD-Hersteller, verlassen zeitgleich immer viele verschiedene Serien, die sie dann entweder direkt an den Endkunden verkaufen oder an Markenanbieter, die sie die Festplatten mit einem eigenen Namen weitervertreiben. Damit die Ersatzteile für die Datenrettung passen, muss also auch mindestens immer die Serie gleich sein. Das ist aber noch nicht alles: Das Gleiche Modell wird nämlich in verschiedene Typen weiter untergliedert. Es kommt auf die Details an, die in der Seriennummer eine Abbildung finden. Also muss die Serie bis in das letzte Detail stimmig sein, damit die Datenrettung einer HDD-Festplatte erfolgreich ist.

Datenrettung der SSD-Festplatte selber Hersteller

Bei SSDs sollten nun in Punkto Ersatzteile eine Datenrettung leichter sein. Dem machen die unzähligen Hersteller einen Strich durch die Rechnung. Passende Platinen, auf die die zuvor ausgelöteten Speicherchips verbracht werden, sind in der Regel noch gut auffindbar. Schwerer wird die Ermittlung vom Layout, also die Art und Weise, auf welche die Speicherchips miteinander interagieren. Sie variieren von Hersteller zu Hersteller und Modell zu Modell. No-name-Produkte haben manchmal gänzlich unbekannte Layouts; manchmal ist deswegen keine Datenrettung der Festplatte möglich.

Alte Datenträger konnte man im Bereich der Elektronik ohne Weiteres reparieren. Datenträger heutzutage werden hingegen aus Performancegründen mit einer Firmware optimiert, die von Hersteller zu Hersteller sehr unterschiedlich sein kann. In dieser Firmware sind nämlich wichtige Kalibrierungen festgelegt, welche für einen korrekten Festplattenbetrieb unbedingt notwendig sind. Beim Wechsel der Elektronik müssen daher also immer die Herstellerinformationen beachtet werden.

Datenrettung Festplatte - Häufig gestellte Fragen

 

Wie viel kostet die Datenrettung von einer Festplatte?

Bei GRÜN Data Recovery kostet die Datenrettung von einer einzelnen Festplatte je nach Schadensfall ca. 150,00 € bis 1600,00 €.

Wie lange dauert die Datenrettung von einer Festplatte?

Bei GRÜN Data Recovery dauert eine Datenrettung ca. 3 bis 20 Werktage.

Wie lange dauert die Diagnose von einer Festplatte?

Ab Eingang Ihrer Festplatte dauert die Diagnose max. 48 h.

Können Sie alle Daten von einer Festplatte retten?

Das ist bei jeder Datenrettung unser Ziel. In Einzelfällen können wir hingegen keine oder nur wenige Daten retten.

Wie hoch sind die Chancen für eine erfolgreiche Datenrettung von meiner Festplatte?

Im Durchschnitt haben wir bei Festplatten allerdings eine Erfolgsquote von mehr als 95 %.

Können sie auch einzelne Daten von meiner Festplatte retten?

Auch einzelne Daten von einer Festplatte können wir retten. Das ist oft sogar günstiger, als die Datenrettung der gesamten Festplatte.