Datenrettung Festplatte (HDD)
Für eine Datenrettung Ihrer defekten Festplatte sind wir seit 30 Jahren für Sie da. Jede HDD und SSD untersuchen wir für Sie kostenfrei.
Kostenfreie Beratungshotline: 0800 44 3333 41
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Die Festplatte in der Datenrettung
Auf dieser Seite präsentieren wir Ihnen ein Ensemble der wichtigsten Informationen über die Datenrettung einer Festplatte. Dabei ist dieser wohl bekannteste Datenträger, in Abhängigkeit von der Bauart, mehr oder weniger anfällig für verschiedene Fehlerquellen.
Hier ist eine weitere Zusammenfassung unseres Ablaufs für Sie.
Ablauf Schritt 1: Die Vorbereitung
Ihre Festplatte ist kaputt und Sie möchten die Daten von der Festplatte wiederherstellen? Bitte schalten Sie das Gerät, in dem die Festplatte verbaut ist, sofort aus. Das ist wichtig, damit Sie weiteren Datenverlust abwenden und ein Profi Ihre Daten wiederherstellen kann.
Ablauf Schritt 2: Kostenloser Transport und Analyse
Wir senden Ihnen ein Label für den versicherten und für Sie kostenfreien Versand Ihrer defekten Festplatte kostenfrei per E-Mail zu. Sobald Ihr Datenträger bei uns ist, erhalten Sie in max. 24 h das Analyse-Ergebnis und dazu ein Festpreis-Angebot für die Datenrettung selbst.
Ablauf Schritt 3: Auftragsbestätigung und Wiederherstellung Ihrer Daten
Ob Sie unser Angebot für die Datenrettung annehmen, bestimmen selbstredend Sie. Lehnen Sie das Festpreis-Angebot ab, bleibt unser Service (inkl. Analyse) für Sie kostenfrei. Bestätigen Sie hingegen den Auftrag, retten wir Ihre Daten zum zuvor vereinbarten Preis.
Hat Ihre Festplatte einen Ausfall, ist die Möglichkeit der Datenrettung abhängig von den Partitionen und deren Zustand. Ist der Zugriff auf die Festplatte von Ihrem Desktop-PC oder Notebook noch möglich, ist Ursache für den Defekt ein Software-Schaden. In diesem Fall können Sie die kaputte Festplatte ruhig erneut anschalten. Speziell für derartige Fälle gibt es nun verschiedene Festplatten Reparatur Tools bzw. Recuva Alternativen zur Datenwiederherstellung, von denen wir bei wichtigen Daten allerdings dringend abraten. Auch hier besteht die Möglichkeit eines endgültigen Datenverlustes ohne Möglichkeit der späteren Datenrettung durch den Profi. Fährt Ihre Festplatte gar nicht mehr hoch oder macht Sie gar seltsame Geräusche, ist jeder erneute Versuch alleine etwas zu erreichen für Ihrer Daten extrem gefährlich. Wir raten Ihnen dringend, in diesen Fällen sofort einen Profi zu kontaktieren. Wir von Data Recovery beraten Sie gerne kompetent und beheben Ihre Schäden aller Art – bei Bedarf jederzeit und überdurchschnittlich professionell.
Ursache Nummer 1 für Datenrettung Festplatte: Der mechanische Schaden
Der oft auch als „Head-Crash“ bezeichnete mechanische Schaden bei Festplatten tritt sehr häufig auf und zählt zu den physischen Schäden. Im Normalbetrieb der Festplatte schweben die Schreib-Leseköpfe knapp über der Datenträgeroberfläche und berühren diese nicht. Wenn nun der Schreib-Lesekopf mit der Datenträgeroberfläche in Berührung kommt, zum Beispiel durch eine starke Erschütterung, kommt es zu dem oben erwähnten „Head-Crash“. Dabei wird die sehr sensible Datenträgeroberfläche beschädigt. Meist gehen damit Schleifgeräusche einher.
Ursache Nummer 2 für Datenrettung Festplatte: Der elektronische Schaden
Alte Datenträger konnte man im Bereich der Elektronik ohne Weiteres reparieren. Datenträger heutzutage werden aus Performancegründen mit einer Firmware optimiert, die von Hersteller zu Hersteller sehr unterschiedlich sein kann. In dieser Firmware sind wichtige Kalibrierungen festgelegt, welche für einen korrekten Festplattenbetrieb unbedingt notwendig sind. Beim Wechsel der Elektronik müssen also immer die Herstellerinformationen beachtet werden. Elektronische Schäden werden auch häufig durch falsche Netzteile provoziert. Überspannung kann elektrotechnische Bauelemente leicht zerstören. Häufige Folge: Die Festplatte wird nicht erkannt.
Ursache Nummer 3 für Datenrettung Festplatte: Der logische Fehler
Diese Fehler grenzen sich zu den anderen Problemquellen insofern ab, als dass es sich hierbei um keine physischen Beschädigungen handelt, sondern um Strukturprobleme. Dazu gehören gelöschte oder fehlerhafte Systemdateien oder Formatierungen der Festplatte. Oft gehen Daten vermeintlich durch einfaches Löschen oder Formatieren verloren.
Möchten Sie eine genauere eigenständige Fehlerdiagnose vornehmen? Auf der Erste Hilfe Seite von der Datenrettung Berlin nehmen wir auch für Festplatten mögliche Ursachen genauer unter die Lupe.
Wir von Data Recovery haben in 30 Jahren auch den Datenschutz permanent an den Wünschen unserer Kunden weiterentwickelt. Er geht sogar noch weit über den gesetzlichen Mindeststandard in Deutschland hinaus. Ergebnis ist unsere Vertraulichkeitsvereinbarung: Die Daten jeder defekten Festplatte bekommt stets nur der daran arbeitende Miaterbeiter zu Gesicht. Dieser ist vertraglich zu vollkommener Verschwiegenheit verpflichtet. Maximale Sicherheit Ihrer Daten ist bei uns also viel mehr, als nur Vertrauenssache. Sie ist ein bei Bedarf extra schriftlich festgehaltenes Versprechen, das wir aber mit dem Eingang jeder Festplatte übernehmen.
Eine HDD oder auch Hard-Disk-Drive bzw. Festplatte ist das Haupt-Speichermedium von einem Computer. Aufgebaut ist sie aus Scheiben, die sehr schnell um die eigene Achse rotieren und einer magnetisierbaren Schicht überzogen sind. Alle Daten werden von den sogenannten Schreib-Lese-Köpfen ausgelesen oder beschrieben. Mithilfe von Metallarmen, an denen sie befestigt sind, können die Köpfe extrem schnell ihre Position variieren. Diese eingebaute Mechanik macht eine HDD insgesamt empfindlicher und auch langsamer, als die modernere SSD (in der keine beweglichen Teile vorhanden sind).
Wie bereits erwähnt: Schalten Sie Ihr Gerät definitiv sofort aus und trennen Sie ggf. das Kabel vom Strom. Als Hilfestellung können Sie mithilfe von unserem Tutorial Ihre Festplatte ausbauen.
Festplatte macht Geräusche
Sollte Ihre Festplatte außergewöhnliche Geräusche machen, schalten Sie sie bitte nicht wieder ein. Bei einem mechanischen Schaden tritt manchmal ein Klackern oder Klicken auf. Vermeiden Sie unbedingt den Versuch, erneut auf die HDD zuzugreifen. Jede weitere Benutzung kann zu einem kompletten sowie endgültigen Datenverlust führen, weil die Magnetscheiben womöglich zerkratzen. Kontaktieren Sie umgehend einen Profi für die Datenrettung von Festplatten.
Schäden durch Flüssigkeit
Ist die Festplatte nass oder feucht geworden, unterlassen Sie besser Versuche, diese zu trocknen. Beim Öffnen des Speichermediums, entstehen oft zu massive Schäden. Schädigend ist die Flüssigkeit selbst weniger, sondern deren Ablagerungen oder Korrosionen, die der Flüssigstoff verursacht. Diese entstehen als Reaktionsprodukt, woran Sauerstoff beteiligt ist. Im Idealfall verpacken Sie Ihre Festplatte also in eine luftdichte Folie und kontaktieren Data Recovery.
Daten versehentlich gelöscht
Schnell ist der Finger an der Maus schneller, als der Kopf… und weg sind die Daten. Auch ein defektes Betriebssystem oder eine versehentlich gelöschte Partition sind Fälle, mit denen wir manchmal zu tun haben. Kontaktieren Sie uns gerne, damit wir gemeinsam herausfinden können, ob Sie tatsächlich eine professionelle Datenrettung benötigen.
Festplatte intern / extern | ||
|---|---|---|
| Symptom | vermutliche Ursache | Maßnahme |
| 1. Geräusche, wie schleifen, klicken, klackern | mechanischer Schaden | das Speichermedium ausgeschaltet lassen, vom Strom trennen und stoßsicher lagern (bestenfalls von außen leicht polstern) |
| 2. Es passiert gar nichts | mechanisch (schwerwiegend), elektronischer Schaden | das Speichermedium ausschalten |
| 3. Laptop oder PC startet gar nicht erst | Schaden elektronisch | möglicherweise kein Schaden des Datenträgers, zunächst von einem PC-Spezialisten die Schadensart abklären lassen |
| 4. Kein Zugriff auf bestimmte Dateien | logischer Fehler | das Speichermedium ausschalten, wir raten von eigenen Rettungsversuchen mit Datenrettungs-Software ab |
| 5. BIOS erkennt das Gerät nicht | logisch, elektronisch | möglicherweise kein Schaden des Datenträgers, zunächst von einem PC-Spezialisten die Schadensart abklären lassen |
| 6. Betriebssystem erkennt das Gerät nicht | Software-Schaden | Software-Veränderungen vermeiden, eigene Rettungsversuche unterlassen |
| 7. Geruchsentwicklung | elektronischer Schaden | Sofortige Trennung vom Stromnetz, Gerät sofort ausschalten |
Grundsätzlich hat die Machbarkeit einer Datenrettung bei Festplatten kaum etwas mit dem Hersteller zu tun, als vielmehr mit dem Beschädigungsgrad, der vorliegt. Das bedeutet, wir können theoretisch die Festplatten von allen Marken bearbeiten. Manche Modelle sind nur kurze Zeit am Markt, sodass es weltweit geringe Ersatzteilbestände gibt. Für uns stellt das in wenigen Fällen eine Herausforderung dar, die wir gerne für Sie annehmen. Bisher haben wir noch für jede Festplatte die passenden Teile gefunden. Es folgt eine Auflistung der Marken, von deren Modelle wir die Daten wiederherstellen können.
- ADATA
- Anker
- Apple
- Buffalo
- Cisco Systems
- CnMemory
- Crucial
- Dell
- Dension
- FANTEC
- Freecom
- Goldfox
- Tech by Hitachi
- Hewlett Packard
- Hitachi
- HSM
- IBM
- Ideal
- Intenso
- Intimus
- I-Tec
- Kingston
- LaCie
- Lenovo
- MasterStor
- Maxone
- Maxtor
- Medion
- Microsoft
- Mudder
- Netgear
- Nextec
- OCZ
- Origin Storage
- Pace
- Packard Bell
- Piranha Interactive Publishing
- Platinum
- Plextor
- Qnap
- RAVPower
- Samsung
- SanDisk
- Satechi
- Seagate
- Sonnics
- Sony
- Synology
- TerraMaster
- Toshiba
- Trascend
- Trekstor
- Verbatin
- Western Digital
- Zyxel
Datenrettung Festplatte - Unterschiede nach Datenträgerart
Es gibt zwei verschiedene Bauarten von Festplatten, die sich grundlegend unterscheiden.
Dazu gehören einerseits die sogenannten HDDs (Hard Disk Drives) bzw. HDD-Festplatten. Sie werden vor allem im Tower, also den Desktop-PCs verbaut.
Den zweite Variante sind die SSDs (Solid State Drives) bzw. SSD-Festplatten. Ihre oft geringere Größe, qualifiziert sie für den Einsatz in Laptops und Notebooks.
Beide Varianten gibt es auch als externe Festplatten.
Unterschiede der Datenträgerart
Neben den verschiedenen Einsatzgebieten in Stand-PCs oder Laptops, sind die Datenträger von Grund auf unterschiedlich aufgebaut:
Die HDD-Festplatte arbeitet teilweise elektronisch und teilweise mechanisch. Ähnlich einem Schallplattenspieler, bewegen sich die Schreib-Lese-Köpfe über die Magnetscheiben und speichern in deren Oberfläche neue Informationen, löschen die alten oder lesen abgelegte Dateistrukturen aus.
Die SSD-Festplatte arbeitet vollelektronisch. Sie gehört zu den Flash-Speichern. Auf einem oder mehreren Flash-Speicherchips werden die Daten im Spannungszustand I oder 0 gesichert und bei Bedarf ausgelesen.
Auswirkungen der Unterschiede auf die Datenrettung der Festplatte
Aus den verschiedenen Bau- und Funktionsweisen von HDD und SSD, ergeben sich verschiedene Ursachen von Datenverlust.
HDD-Fesplatten sind sehr sturzempfindlich. Die verbauten Schreib-Lese-Köpfe verlagern sich manchmal oder werden beschädigt (zum Beispiel verbogen). Schäden auf den datentragenden Magnetscheiben, führen manchmal zu einem kompletten Datenverlust.
SSD-Festplatte sind empfindlicher für elektronische Fehler. Moderne Varianten enthalten viele Flash-Speicherchips. Wie die Kommunikation zwischen den Chips arrangiert ist, ist nicht immer bekannt und ist in der Datenrettung mitunter eine große Herausforderung.
Datenrettung Festplatte - Unterschiede nach Bauart
Auf den ersten Blick, wirkt der Markt an Festplattenherstellern unendlich groß. Für SSD-Festplatten stimmt das auch. Hinter den Namen und Labels der vertreibenden Firmen, befindet sich bei HDD-Festplatten allerdings immer ein Datenträger aus dem Hause Seagate, Toshiba oder Western Digital.
Die Datenrettung stellt den Datenrettungstechniker bei allen Herstellern vor individuelle Herausforderungen. Ja, Sie lesen richtig: So gut wie keine Datenrettung einer Festplatte, ist wie die andere.
Unterschiede Bauart - verschiedene Hersteller, HDD-Festplatten
Die Bauteile aus den drei verschiedenen HDD-Fabriken sind nicht miteinander kompatibel. Das erklärt auch, warum es so wichtig ist, dass wir in unserem Headoffice der Datenrettung Berlin ein großes Arsenal aller Fabrikanten haben. Insbesondere bei HDD-Festplatten, ist der Einsatz von Ersatzteil für eine notdürftige Instandsetzung des Datenträgers mit darauffolgendem behutsamen Auslesen der Daten, ein übliches Prozedere der Datenrettung.
Unterschiede Bauart - verschiedene Hersteller, SSD-Festplatten
Bei SSDs, weden weniger spezifisch Ersatzteile benötigt. Meist sind die Flash-Chips betroffen. Daten Datentretter löten sie ab und verbringen sie auf eine kompatible Spenderplatine. Anschließend lesen sie die Daten aus.
Unterschiede in Datenrettung - gleicher Hersteller, HDD-Festplatten
Die Werke der drei HDD-Hersteller, verlassen zeitgleich immer viele verschiedene Serien, die sie dann entweder direkt an den Endkungen verkaufen oder an Markenanbieter, die sie die Festplatten mit einem eigenen Namen weitervertreiben. Damit die Ersatzteile für die Datenrettung passen, muss also auch mindestens immer die Serie gleich sein. Das ist aber noch nicht alles: Das Gleiche Modell wird nämlich in verschiedene Typen weiter untergliedert. Es kommt auf die Details an, die in der Seriennummer eine Abbildung finden. Also muss die Serie bis in das letzte Detail stimmig sein, damit die Datenrettung einer HDD-Festplatte erfolgreich ist.
Unterschiede in Datenrettung - gleicher Hersteller, SSD-Festplatten
Bei SSDs sollten nun in Punkto Ersatzteile eine Datenrettung leichter sein. Dem machen die unzähligen Hersteller einen Strich durch die Rechnung. Passende Platinen, auf die die zuvor ausgelötenen Speicherchips verbracht werden, sind in der Regel noch gut auffindbar. Schwerer wird die Ermittlung vom Layout, also die Art und Weise, auf welche die Speichercips miteinander interagieren. Sie variieren von Hersteller zu Hersteller und Modell zu Modell. No-name-Produkte haben manchmal gänzlich unbekannte Layouts; manchmal ist deswegen keine Datenrettung der Festplatte möglich.
Datenrettung Festplatte - Häufig gestellte Fragen
Wie viel kostet die Datenrettung von einer Festplatte?
Bei GRÜN Data Recovery kostet die Datenrettung von einer einzelnen Festplatte je nach Schadensfall ca. 150,00 € bis 1600,00 €. Einen genauen Festpreis erhalten Sie durch die Diagnose.
Wie lange dauert die Datenrettung von einer Festplatte?
Bei GRÜN Data Recovery dauert eine Datenrettung ca. 3 bis 20 Werktage. Ihre konkrete Bearbeitungszeit erfahren Sie mit dem Diagnoseergebnis.
Wie lange dauert die Diagnose von einer Festplatte?
Ab Eingang Ihrer Festplatte dauert die Diagnose max. 48 h. Eine Express-Diagnose ist auf Wunsch in 4 h möglich.
Können Sie alle Daten von einer Festplatte retten?
Das ist bei jeder Datenrettung unser Ziel. In Einzelfällen können wir keine oder nur wenige Daten retten.
Wie starte ich mit der Datenrettung von meiner Festplatte?
Rufen Sie uns an oder füllen Sie das Formular auf unserer Website aus. Wir leiten alles Weitere mit Ihnen in die Wege.
Gibt es Kosten, wenn keine Daten von meiner Festplatte gerettet werden können?
Das kommt auf Ihr Angebot an, das wir Ihnen unterbreiten. In den meisten Fällen führt eine nicht-erfolgreiche Datenrettung zu keinerlei Kosten für Sie.
Wie hoch sind die Chancen für eine erfolgreiche Datenrettung von meiner Festplatte?
Es kommt immer auf die Beschädigungen an. Im Durchschnitt haben wir bei Festplatten eine Erfolgsquote von mehr als 95 %.
Gibt es eine Express-Datenrettung?
Ja, auch eine Express-Datenrettung ist möglich. Dafür erhalten Sie bei Bedarf ein gesondertes Angebot von uns.
Ist eine Express-Datenrettung immer möglich?
Nein, manchmal ist keine Express-Datenrettung möglich. Wir prüfen in der Diagnose vorab jede Festplatte auf die Express-Option.
Ist die Datenrettung von allen Festplatten möglich?
Ja, Datenrettung ist von allen Festplattenmodellen möglich. Wichtig ist, dass die Beschädigungen die Datenrettung noch zulassen. Das finden Sie durch unsere Diagnose heraus.
Wie viel kostet die Diagnose einer Festplatte?
Die Diagnose einer Festplatte ist bei GRÜN Data Recovery grundsätzlich kostenfrei. Müssen wir die Festplatte zunächst ausbauen, können Kosten entstehen.
Können sie auch einzelne Daten von meiner Festplatte retten?
Auch einzelne Daten von einer Festplatte können wir retten. Das ist oft sogar günstiger, als die Datenrettung der gesamten Festplatte.
Gibt es Rabatt für die Datenrettung meiner Festplatte?
Für Schüler, Studenten und Schwerbehinderte (GDdB größer 50) gewähren wir 20 % Rabatt auf jede Datenrettung.
