Handy Totalschaden – Daten retten

Ob bei einem Handy-Totalschaden noch Daten gerettet werden können, hängt nur selten vom äußeren Schadensbild ab. Entscheidend ist vielmehr, in welchem Zustand sich die zentralen technischen Komponenten im Inneren des Geräts befinden. Deshalb greift der Begriff „Totalschaden“ im Zusammenhang mit Smartphones oft zu kurz. Zwar wird er umgangssprachlich für stark beschädigte Geräte verwendet, sagt jedoch nur wenig darüber aus, ob eine Datenrettung technisch noch möglich ist.

Selbst wenn ein Smartphone nicht mehr repariert oder genutzt werden kann, können wir die darauf gespeicherten Daten in vielen Fällen dennoch retten.

Ein defektes Handy kann von außen nahezu nagelneu aussehen und doch ist keine Datenrettung mehr möglich. Umgekehrt kann ein Smartphone gar von einem Auto überfahren werden und jede einzelne Datei ist rettbar. Nun stellen Sie sich sicher die Frage: Woran liegt das?
Um das zu beantworten, werfen wir kurz einen Blick auf die technischen Bauteile (es bleibt für den Laien verständlich).

Keine Sorge: Es bleibt technisch simpel, weil für die erfolgreiche Datenrettung im Wesentlichen zwei Bauteile intakt sein müssen. Das sind nämlich zum einen die verlötete Speichereinheit und der Prozessor. Techniker sagen auch, diese beiden seien bei einem Handy „verheiratet“. Im gemeinsamen Zusammenspiel ver- und entschlüsseln sie nämlich die Daten. Logisch ist somit also auch, dass für die Datenrettung der Entsperrcode vorhanden sein muss – er verschlüsselt schließlich das Smartphone. Während wir von einem Handy-Totalschaden Daten retten sieht es manchmal so aus, als läge das Gerät auf der Intensivstation: NAND-Speicher und Prozessor sind auf eine spezielle Platine umgelötet. So hängt der „Patient“ an einem PC-Monitor. Ähnlich aufwendig ist mitunter die Datenrettung, wenn ein USB-Stick nicht erkannt wird respektive wenn wir einen USB-Stick reparieren. Beide Speichermedien basieren nämlich auf der vollelektronischen Flash-Technologie.

Das Handy hat ein Vollbad genommen – sei es nun in der Toilette, der Waschmaschine oder sogar im Meer (Salzwasser). Manch ein Smartphone hat als treuer Partybegleiter auch schon Erfahrungen mit dem ein oder anderen alkoholischen Getränk gemacht, die seinen elektrischen Kontakten schlecht bekommen sind. Ist Ihr Handy ins Wasser gefallen? Wir halten dafür einen gesonderten Ratgeber für Sie bereit. Gleiches gilt, wenn Ihr iPhone ins Wasser gefallen ist.

Warum, das kann ganz viele Ursachen haben: Das Handy wird zum Beispiel von einem Gefährt überrollt. Manch ein Phone wird auch mutwillig mit einem Werkzeug zerstört… so vielfältig, wie Unfälle sind, sind auch die Beschädigungen, mit denen wir bei einem Handy Totalschaden Daten retten

Wir empfehlen also besser genug Zeit einzuplanen, um eine geeignete Firma zu finden, wenn Sie von Ihrem Handy Totalschaden die Daten retten lassen möchten. Sollte das Gerät schon defekt ist, sollen natürlich keine weiteren Defekte provoziert werden. Daher können Sie noch für eine sichere Lagerung sorgen. Bei einem Flüssigkeitsschaden können sie es beispielsweise in trockenen Reis legen.

Vielleicht werden Sie das kaputte Handy an eine geeignete Datenrettungsfirma verschicken. Dann geht es um eine stoßfeste Verpackung. Wir empfehlen besser zu viel, als zu wenig Verpackungsmaterial, dann kommt Ihr Smartphone sicher an.

Ein häufiger Fall ist, dass das Gerät zwar noch reagiert, aber beim Einschalten nicht mehr „durchstartet“ – zum Beispiel wenn es ständig neu startet oder im Startbildschirm hängen bleibt. Falls Ihr iPhone davon betroffen ist, finden Sie dazu auch unseren Beitrag iPhone startet ständig neu.

Wenn Sie unsicher sind, wie schwer der Schaden ist oder ob eine Datenrettung noch möglich ist, unterstützen wir Sie gerne. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite zur Datenrettung Handy.