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Datenrettung Berlin
Erste Hilfe

Datenrettung Berlin - Erste Hilfe - Trennstrich 1

Bei einem Datenverlust können Sie Erste Hilfe leisten.

Dadurch erhöhen Sie die Erfolgsaussichten Ihrer Datenrettung.

 

data recoveryDatenrettung Berlin → Datenrettung Berlin: Erste Hilfe

Datenrettung Berlin: Ihr Grund, um Ruhe zu bewahren.

Herzlichen Glückwunsch! Warum? Nun ja, Sie haben einen Datenverlust erlitten und sind dabei auf die Datenrettung Berlin von data recovery gestoßen. Wir werden uns Ihrem Problem eingehend widmen. Dabei finden wir gemeinsam mit Ihnen eine schnelle und zeitgleich kompetente Lösung. Sie sind jetzt in sicheren Händen. Auf dieser Seite erfahren Sie, was Sie tun können, damit wir die optimalen Voraussetzungen für eine leichte Datenrettung mit bestmöglicher Wiederherstellungsquote für Sie erreichen.

Erste Hilfe, Seiteninhalt:

 

1. Menschliche Fehleinschätzungen ausschließen

Vielleicht haben Sie auch gar keinen Datenverlust erlitten. Sollten Sie in diesem Moment sehr aufgeregt sein, atmen Sie bitte ein paar Mal tief durch und prüfen dann vorab folgende Punkte. Bitten Sie ggf. einen Bekannten, Verwandten oder anderen Menschen für die Überprüfung um Unterstützung, wenn Sie sehr nervös sind.

  • Haben Sie das richtige Gerät angeschlossen oder befinden sich Ihre Daten möglicherweise auf einem anderen Datenträger?
  • Haben Sie schon versucht, den Datenträger an einem anderen Laptop, Desktop-PC o ä. anzuschließen?
  • Besitzen Sie vielleicht noch eine Sicherheitskopie von dem verschwundenen Datensatz?
  • Befinden sich die vermissten Daten vielleicht noch im Papierkorb?
  • Ist der Akku vom Handy, dem Laptop o. ä. ausreichend geladen, um überhaupt starten zu können?

Sollten Ihnen diese Fragen nicht weiterhelfen, haben Sie mit hoher Wahrscheinlichkeit einen Datenverlust erlitten. Bitte lesen Sie weiter.

2. Die Ursachen für einen Datenverlust und der damit verbundene Schaden

Möglicherweise wissen Sie bereits, was zu Ihrem Datenverlust geführt hat. Dabei gibt es diverse Ursachen, die eine Datenrettung unabdingbar machen können. In den folgenden Tabellen präsentieren wir Ihnen eine Übersicht der gängigsten digitalen Speichermedien, deren Symptomatik und mögliche Ursachen inkl. Fallbeispielen. Daraufhin zeigen wir Ihnen eine passende Erstorientierung in Form einer Hilfs-Maßnahme auf.

 

Festplatte intern / extern

Symptom
vermutliche Urache
Maßnahme
1. Geräusche, wie schleifen, klicken, klackern
mechanischer Schadendas Speichermedium ausgeschaltet lassen, vom Strom trennen und stoßsicher lagern (bestenfalls von außen leicht polstern)
2. Es passiert gar nichtsmechanisch (schwerwiegend), elektronischer Schaden das Speichermedium ausschalten
3. Laptop oder PC startet gar nicht erst
Schaden elektronisch, Schaden mechanisch (schwerwiegendmöglicherweise kein Schaden des Datenträgers, zunächst von einem PC-Spezialisten die Schadensart abklären lassen
4. Kein Zugriff auf bestimmte Dateien
logischer Fehlerdas Speichermedium ausschalten, wir raten von eigenen Rettungsversuchen mit Datenrettungs-Software ab
5. BIOS erkennt das Gerät nicht
logisch, elektronischmöglicherweise kein Schaden des Datenträgers, zunächst von einem PC-Spezialisten die Schadensart abklären lassen
6. Betriebssystem erkennt das Gerät nicht
Software-Schaden Software-Veränderungen vermeiden, eigene Rettungsversuche unterlassen
7. Geruchsentwicklung
elektronischer SchadenSofortige Trennung vom Stromnetz, Gerät sofort ausschalten

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SSD

Symptom
vermutliche Urache
Maßnahme
1. Es passiert gar nichtsmechanisch (schwerwiegend), elektronischer Schaden das Speichermedium ausschalten
2. Laptop oder PC startet gar nicht erst
Schaden elektronisch, Schaden mechanisch (schwerwiegendmöglicherweise kein Schaden des Datenträgers, zunächst von einem PC-Spezialisten die Schadensart abklären lassen
3. Kein Zugriff auf bestimmte Dateien
logischer Fehlerdas Speichermedium ausschalten, wir raten von eigenen Rettungsversuchen mit Datenrettungs-Software ab
4. BIOS erkennt das Gerät nicht
logisch, elektronischmöglicherweise kein Schaden des Datenträgers, zunächst von einem PC-Spezialisten die Schadensart abklären lassen
5. Betriebssystem erkennt das Gerät nicht
Software-Schaden Software-Veränderungen vermeiden, eigene Rettungsversuche unterlassen
6. Geruchsentwicklung
elektronischer SchadenSofortige Trennung vom Stromnetz, Gerät sofort ausschalten

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Server / NAS / RAID

Symptom
vermutliche Urache
Maßnahme
1. Kein Zugriff auf spezielle Datenlogischer Fehler im System, elektronischer oder mechanischer Fehler einer oder mehrerer Festplatten ggf. beschädigten Datenträger im Verbund ausfindig machen, kein weiterer Betrieb, also auch nicht-beschädigter Verbundelemente, stoßsicher lagern (bestenfalls von außen leicht polstern)
2. Überhaupt kein Datenzugriff möglichmechanischer Schaden das Speichermedium ausgeschaltet lassen, vom Strom trennen und stoßsicher lagern (bestenfalls von außen leicht polstern)
3. Das System fährt nicht mehr hoch
elektronischer Schaden eigene Rettungsversuche unterlassen, das System herunterfahren, vom Stromnetz trennen
4. Ungewöhnliche Geräusche
mechanischer Fehler sofort das gesamte System herunterfahren und ausgeschaltet lassen, stoßsicher lagern (bestenfalls von außen leicht polstern)
5. Geruchsentwicklungelektronischer FehlerSofortige Trennung vom Stromnetz, Gerät sofort ausschalten

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Handys / Smartphones / Tablets

Symptom
vermutliche Urache
Maßnahme
1. Das Gerät fährt nicht vollständig hoch
elektronischer Fehler keine Änderungen bzw. Manipulationen der Gerätesoftware vornehmen
2. Bildschirm defektmechanischer Schaden oder elektronischer Fehlerbei defekter Bildschirmkonsole diese von einem Spezialisten austauschen lassen (keine Datenrettung erforderlich), elektronischem Schaden Gerät ausgeschaltet lassen
3. Gerät hat sich selbständig zurückgesetzt
elektronischer Fehler das Gerät ausschalten, unmittelbar einen Spezialisten für Datenrettung kontaktieren
4. Es passiert gar nichts
elektronischer Fehler das Gerät ausgeschaltet lassen, mit einem Smartphone-Spezialisten abklären welches Bauteil defekt ist, bei defektem Speicherchip die Datenrettung Berlin kontaktieren, ansonsten Reparatur vom Smartphone-Spezialisten durchführen lassen
5. Bestimmte Daten fehlen
elektronischer oder logischer Fehler elektronischer oder logischer Fehler – von einem Smartphone-Spezialisten die Fehlerart bestimmen lassen, bei defektem Speicherchip (elektronisch oder logisch) die Datenrettung Berlin kontaktieren, ansonsten Reparatur vom Smartphone-Spezialisten durchführen lassen
6. Gar kein Zugriff auf die Daten des Geräts
elektronischer oder mechanischer Schadendas Gerät ausgeschaltet lassen, vom Strom trennen und stoßsicher lagern (bestenfalls von außen leicht polstern)

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SD-Speicherkarten

Symptom
vermutliche Urache
Maßnahme
1. Kein Zugriff auf alle Datenelektronischer Fehler oder logischer Fehleraus dem Gerät herausnehmen, separat lagern
2. Kein Zugriff auf manche Datenlogischer Fehleraus dem Gerät herausnehmen, separat lagern, eigene Rettungsversuche unterlassen
3. Karte wird erst gar nicht erkannt
hysikalischer Schaden, elektronischer Schadenevtl. ist nicht die Karte, sondern der Slot defekt bzw. liegt es an der nicht oder falsch installieren Software – das zuerst prüfen und ggf. Karte an einem Zweitgerät testen, sicher lagern

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weitere Flash-Speicher (wie USB-Sticks)

Symptom
vermutliche Urache
Maßnahme
1. Es passiert beim Anschließen gar nichts
physikalischer Schaden oder elektronischer Schaden evtl. ist nicht das Speichermedium, sondern der Slot defekt bzw. liegt es an der nicht oder falsch installieren Software – das zuerst prüfen und ggf. Speichermedium an einem Zweitgerät testen, sicher lagern
2. Kein Zugriff auf manche Datenlogischer Fehlerkeine eigenen Rettungsversuche unternehmen, das Gerät vom Endgerät trennen, sicher lagern
3. Kein Zugriff alle Daten
elektronisch, logisch keine eigenen Rettungsversuche, vom Endgerät trennen, sicher lagern
4. Das Endgerät fordert zur Formatierung auf
logischer Fehlerkeine eigenen Rettungsversuche, erst einen PC-Spezialisten um Rat fragen, wenn dieser nicht helfen kann die Datenrettung Berlin kontaktieren

 

Wichtig: Diese Tabellen können keine professionelle Diagnose durch speziell geschultes Personal der Datenrettung Berlin von data recovery ersetzen. Sie können somit lediglich eine Orientierung für die eigenständige Ersteinschätzung darstellen. Alle Angaben erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen, jedoch ohne Gewähr.

 

Datenrettung Berlin: Merkmale                                                                                                                                 Datenrettung Berlin: Datenträger