Kostenfreie Diagnose

Das Wichtigste vorweg: Ihnen entstehen KEINE KOSTEN durch unsere Diagnose und die damit verbundenen Arbeiten. Auch wenn Sie nach erfolgreicher Diagnose keine Datenrettung wünschen, bleibt diese Diagnose kostenfrei.

Analyse & Angebot

Unsere Mitarbeiter vor Ort erstellen meist innerhalb 24 Stunden eine qualifizierte schriftliche Analyse der Schäden an Ihrem Datenträger und den hierauf enthaltenen Daten.

Sie erhalten detaillierte Informationen über Art und Umfang der Schäden, die Wiederherstellbarkeit der Daten, den benötigten Zeitrahmen sowie ein Festpreis-Angebot.

Sie entscheiden, ob Sie uns beauftragen wollen und senden uns eine Auftragsbestätigung oder erhalten Ihren Datenträger wieder zurück, wenn die Kosten den Wert Ihrer Daten übersteigen.

Preise

Jeder Fall wird von uns separat kalkuliert, da jede Art der Beschädigung in Abhängigkeit von Hersteller, Modell und Bauart des Datenträgers zu einem völlig unterschiedlichen Zeit- und Kostenaufwand führen kann.

Die Kosten der Datenrettung betragen bei Festplatten, die logisch oder elektronisch beschädigt sind i.d.R. € 300,00 bis 800,00, bei mechanischen Beschädigungen können die Kosten auch darüber liegen. Bei elektronischen Datenträgern wie USB-Sticks oder Speicherkarten liegen die Kosten meist zwischen € 100,00 und 300,00. Richtpreise für RAID-Systeme erfragen Sie bitte telefonisch.

Keine Kosten bei Misserfolg

Unsere Erfolgsquote liegt bei über 90%, sollte wider erwarten eine Wiederherstellung Ihrer Daten nicht möglich sein, entstehen Ihnen selbstverständlich keine Kosten, selbst wenn bereits aufwändige Arbeiten ausgeführt wurden.

Abholung, Versand & Datenträger

Sie entscheiden: entweder Sie holen Ihre Daten in der nächstgelegenen Filiale ab oder wir senden Ihnen diese zu.

Die Kosten hierfür betragen € 12,00 für normalen Versand (innerdeutsch). Wenn Ihre Daten auf eine CD bzw. DVD passen, erhalten Sie diese ohne Zusatzkosten. I.d.R. speichern wir Ihre Daten auf einer neuen Festplatte, diese wird Ihnen gegen einen Pfand überlassen (Kapazitätsabhängig

€ 40,00 bis € 90,00). Diesen Pfand erhalten Sie bei Rückgabe des Datenträgers innerhalb von 14 Tagen zurück.

Datenschutz

Datenschutz steht bei uns an oberster Stelle. Jeder Kunde erhält auf Wunsch von uns eine Datenschutzerklärung, die einen 100% vertraulichen Umgang mit seinen Daten garantiert.

Für besonders sensible Daten vereinbaren wir mit Ihnen ein Passwort, so dass sichergestellt ist, dass Informationen nur zu Ihnen direkt und nur von dem betreffenden Mitarbeiter in unserem Labor kommen.

Was viele Kunden nicht wissen: Für eine erfolgreiche Datenrettung ist eine Sichtung der Originaldaten nicht notwendig. Auf Wunsch erfolgt lediglich eine Konsistenzprüfung.